在网络购物兴起的时代，以阿里巴巴为代表的一大批电商喊出了“不满意包退”的口号，真正解决了许多人对网络购物的最大顾虑。在刚刚过去的“双十一”狂欢购物节当天，数据显示全网成交量为2500亿，令人咂舌。而有心的朋友在几天之后，应该也看到了这样的消息，在2500亿成交量中的退款、退货比例接近1/3，这也表明在移动互联网时代，消费者的眼光变得更挑剔了，不满意的东西必须要退掉。

那么，“双十一”高比例退货、退款事件给我们的启示是什么呢？显然，唯有做好产品和服务，才能满足当下消费者的需求，尤其是在当下竞争激烈的汽车圈，中国品牌正处于上行阶段，除了要做好产品以外，在品质、服务方面拿出更有吸引力的实力也尤为重要。

可能有人会问，中国品牌里有这样的案例吗？答案是肯定的，它就是刚刚上市不久的CS95荣耀版。

CS95荣耀版登场，基于已有车型的高产品力满足高性价比需求。

10月16日，长安CS95上市了两款新车，分别是售价为16.78万元的荣耀版两驱型和售价为17.98万元的四驱车型，新车的变化主要集中在内外饰设计以及科技智能两个方面。

CS95荣耀版在外观内饰上采用了全新设计，网格状进气格栅、镀铬雕花换挡杆、真皮方向盘等多项专属设计彰显尊贵身份。再加上CS95荣耀版2810mm超长轴距带来的“真7座”超大空间，以及38处强大收纳空间，继续体现出CS95“大”的优势。

新车延续了此前备受好评的“蓝鲸2.0T GDI发动机+爱信6AT手自一体变速箱+博格华纳Nex Trac智能四驱系统”组成的“黄金三剑客”动力系统。其他亮点在于，荣耀版新增了T-BOX远程控制，能够实现手机APP对车辆信息的显示与控制，并搭配了4G网络在线、车载Wi-Fi热点、in Call远程助理、道路救援服务、紧急救援等智能服务。可以说，在移动互联时代，CS95再次走在行业的前列。

如前所述，CS95荣耀版在外观等一些细分方面与CS95原有车型有些许差异，而这样的手法在高端车型应用得较为常见。那就是在高端车型具有的超高产品力基础上，通过适当变化以满足部分追求性价比消费者的需求，从而兼顾提升销量与保持产品形象。显然，CS95及CS95荣耀版是很好的营销案例。

敢玩因为有底气，CS95强势开启“180天无忧退车”。

针对10月16日上市的CS95荣耀版车型，长安汽车对其实行“180天无忧退车”活动。我们可以登陆长安商城或莅临4S店看车，选择自己心仪的车型、保险以及金融等服务，再在长安商城平台在线支付定金或4S店现场支付定金，工厂就会将选择的车辆生产并发运到4S店，然后直接到店提车。

尤为值得一提的是，如果买回来对车有任何不满意的地方，在180天内，车辆满足一定条件的前提下，只要对车辆没有产生损害，消费者都可签定《长安汽车电商中心车辆保值经济服务协议》进行退车。换句话来说，在购入长安CS95荣耀版6个月的时间内，可以完全根据自身的使用体验和感受决定是否退车，如此力度，在汽车圈实属罕见。

而除了“无忧退车”这样的硬菜以外，长安还针对目前打算购买CS95荣耀版车型的换购用户，提供最高7000元的置换补贴等优惠政策，对于这一点车业杂谈认为也是恰到好处，从CS95的尺寸、级别和售价来说，很适合已经拥有过人生第一台车并准备换车升级的朋友。

应该来讲，我们从CS95荣耀版的产品力以及“180天无忧退车”的承诺上，可以看出长安汽车持续在产品和服务上的努力，包括对高端车型的打造手法、电商一般的售后体系，而这也无疑体现了长安汽车作为中国品牌领头羊的底气和自信。有理由相信，有了“180天无忧退车”承诺的CS95荣耀版会赢得更多消费者的青睐，也会如当前的电商一样有辉煌的市场表现。