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启德教育CEO黄娴:启德 “产品立业”的秘密武器
2018-05-27 16:44:50来源: 作者:

  (启德教育CEO黄娴)

  (鲸媒体 万静)为什么将子品牌从学树堂转变为国际K12?推出能力模型和测评系统背后的逻辑是什么?启德学府有哪些“不一样”?和神州数码的重组将如何产生协同?接任启德CEO近四年,黄娴的心态又发生了哪些变化?

  “启德必须要有自己的产品,必须去中介化,以产品立业,向教育公司转型。”四年前,刚接任启德CEO的黄娴在集团高管大会上这么说。

  为了实现产品立业,今年3月中旬,启德公布了升级后的五个子品牌,还发布了“启德国际人才能力模型”,这一能力模型正是启德每年花费超一千万、打磨了三四年产品的基石。

  同一时间,启德与神州数码的重组也在推进之中。5月15日晚,神州数码发布了公司将复牌的提示性公告;启德集团通过内部邮件传达了对于重组的积极推进和双方的合作准备进程。这给未来启德的渠道、技术和投资等方面都带来了更多想象力。

  为什么将子品牌从学树堂转变为国际K12 ?推出能力模型和测评系统背后的逻辑是什么?启德学府有哪些“不一样”?和神州数码的重组将如何产生协同?接任启德CEO近四年,黄娴的心态又发生了哪些变化?

  主打差异化的国际K12辅导

  上海的一家幼小英语培训学校招生人数不多,但有部分学员考上了包玉刚实验学校、上外附小,在当地引起不小反响。这家学校就是以留学服务起家的启德教育旗下的子品牌——学树堂。

  2018年1月1日,黄娴正式向所有员工宣布,成立“启德国际K12”事业部,作为启德留学、启德考培、启德学游 、启德学府之后的第五个事业部。而学树堂正是这第五个事业部的一部分。启德国际K12包括幼小部学树堂(Scholar Tree)和初高中部NP(New Pathway)两部分。其实二者都源自启德的第一个大手笔收购——2014年12月出资1.8亿元收购的明杰教育。

  学树堂面向3-12岁幼儿园和小学阶段的学生,提供美式英语阅读写作课程、STEAM课程、入学辅导课程以及国际人才能力综合培养课程,课程与美国本土学校教材同步,同时涵盖中国教育部义务教育英语新课标知识点。2017年,启德逐步延伸至初高中课程产品,并拓展英语之外的其他学科,也加入了STEAM相关课程,让原来K6课程升级至K12。

  黄娴对学树堂小学员的评价是“不仅很好地掌握了语言能力,而且沟通言而有物”。课堂上并不会衡量小学员们学了多少个生字,而是让他真正地学习沟通,甚至很小就会要求做Presentation。黄娴认为,“这些小学员未来考SAT或者国内的考试不一定会高过其他学生,但如果是对知识面广度、对自己分析思考能力的考核,相信他们会更强。”目前学树堂在上海有3家分校,成都分校在今年5月初正式开业,2018年还将进入深圳、北京、华东等地的三四个城市。

  国际K12的初高中部NP则提供美国中学英语语言艺术课程、备考课程和学科课程,采用小班教学、定制化私教、在线课程等多种形式,提供中学英语语言艺术课程、学科同步辅导课程(SAT Subjects、AP、IB、A-Level、GPA管理)、升学备考课程(TOEFL、SAT、ACT、SSAT)这三类课程。目前,国际K12辅导业务更多针对的是国际学校或国际班的学生。

  启德国际K12基本都采用英文授课、班课的形式,对于为何不采用一对一的在线授课模式,黄娴有着自己的坚持,“少儿阶段的学习,除了学习知识点,有更多时间去接触别的小朋友也是一种学习。与人相处、与人沟通,这种相互学习在国际教育中特别强调。越小的小孩,我们更希望是集体的学习,可能12岁以下是6到12人的小班,12岁以上是20人左右的集体。”

  对于密集的考试或者最后的冲刺,比如在考培方面,短时间内出成绩的特点决定了学生要专注于知识点的学习。除此之外,黄娴强调学习的过程不应只限于知识点,逻辑思维、团队协作、沟通能力也都是国际教育所倡导的。

  线上讲课、线下助教辅助这种模式并不被黄娴看成是真正的线上线下混合模式,“它只是用了线上媒体作为载体而已,但教法还是一样的,老师讲、学生听、两者互动,这其实只是Online learning。而如果真正要做到IT in education,是要对学生的学习轨迹有更好的记录和分析。”

  她指出,完整的线上线下混合模式/系统(Blended learning)首先是个知识网,通过作业和练习能看出学生是否真实学懂,并给出反馈,从而让老师更加有针对性地根据学生的弱点再去教学。这也是启德在考培方面的原创在线学习系统Prepsmith(备考史密斯)的做法。

  Prepsmith根据雅思和托福知识图谱,将考试所考查的核心技能、知识点、语法、词汇进行切片化标记,组合成适合不同阶段的线下教学内容及线上针对性练习和模考。目前系统中有300小时全真模考,超过2万道考题,3万多次测试。此外,启德还推出了Vocabsmith(词汇史密斯)帮学生分科目智能制定词汇学习计划,科学记忆备考词汇。

  此前,黄娴向鲸媒体透露,启德K12业务营收目前在总营收中的占比已超过10%,主要来自今年初新成立的国际K12事业部及启德学府中的K12业务贡献。去年10月启德和神州数码的重组报告预测启德2018年度营收将达14.72亿元,净利润为2.51亿元。按照预测计算,启德的K12业务营收在2018年至少将达1.47亿元。随着逐步积累的口碑效应,黄娴相信,未来K12的营收和占比将会越来越高。

  为什么做国际人才能力模型与测评系统?

  去年清明节整个假期,黄娴都在闭关研究,一字一句翻读、确认七种能力模型的每一句表述。这七大能力其实是启德能力模组小组耗费一年半的时间研发和推广的“启德国际人才能力模型”。

  为什么启德要推出能力模型?黄娴笑了笑说,她经常会和有小孩的年轻同事探讨一个问题,家长最终想为小孩带来什么?“过去,很多家长可能会希望小孩找到好工作,确保以后的生活。但是现在,越来越多的家长希望小孩在持续成长、有能力找到生计、养活自己之余,也能生活地快乐、做一些自己喜欢的事情。而竞争的舞台越来越国际化,不仅仅只是和本地的人竞争。所以我们做能力模组的原因,就是希望他们将来能更好地在国际舞台上竞争。”

  为了找到究竟是一些什么能力影响孩子在国际舞台上的竞争,黄娴和启德的十几名高管、产品中心一起组成了能力模组小组,他们翻阅、参照了很多教育文献,去研究未来领袖应该具备什么样的能力。归纳总结之后,组员们也询问了主要合作院校招生人员的意见,也让一些世界五百强企业的HRD 对这些能力进行了审核。

  “如果将来我们的孩子在竞争中既受到好的高等院校的认可,也受到雇主的认可,那才能放心地说,这七大能力是我们值得为孩子而培养的。七大能力是根基,只有把根基、底层最重要的理念搞清楚了,才能有足够的养分去生长。”黄娴说。

  今年3月中旬,启德首次将国际人才能力模型公之于众——包括学术竞争力、外语竞争力、领导力、自我管理能力、思考辨析能力、跨文化适应力、就业竞争力这七个能力。这些模型并不是单纯的理论服务,在五个子品牌的所有课程和产品中都有所对应。比如在启德学府子品牌中,Lanmor南美足球学校就是针对提升学员的领导力和自我管理能力而设立。

  同时,为了能尽早发现学员的特长和短板,在能力模型构建过程中,启德在2017年初开始加入启德能力模组测评系统的研发。该测评系统由MIT背景的人工智能测评专业团队支持,学生可在手机端或电脑端做测评。

  测评系统目前主要针对的是初高中学生和大学生。之所以没有设计太低年级的测试,是因为黄娴相信低龄孩子的潜力能够被很好地激发出来。因此,低龄学生的测评更侧重帮助他们纠正某个学习习惯。

  启德国际人才能力测评分为三部分:经典人格问卷、认知能力问卷和人才经验问卷,全套测评时长大约需要100分钟,单项模块测评时间不同,有的需要20-30分钟,也有需要40-50分钟。有些能力检测是在学生进行课外活动等项目学习前进行,树立认知;而留学规划则是在初期咨询时就会安排测评。除了机器评判测试结果,老师也会进行专业的解读。

  “通过和家长、学员交流,我们能比较清晰地判断他是想发挥长处成为特长生,还是急于补足较为短板的方面。让家长清晰地和我们共同规划孩子的教育路径。”黄娴补充道。比如在启德留学业务板块中,过去学生只要有出国的想法就可以来找启德留学咨询,而现在,启德希望学员能有三年的规划时间,从能力测评开始,对学员有了全方位的了解之后再去做规划,达成出国的目的,并提升学生的能力。

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