在各家二手车平台的广告轰炸下,越来越多的人改变了对二手车的看法,慢慢的开始接受二手车,购买二手车。透明的车况,诱人的价格,无疑是人生中第一辆车不错的选择。但对于北京的张先生来说,却遭遇了令人发指的事情。自己在瓜子二手车购车过程中,不仅国四排放标准的车标成国五标准欺骗购车,而且自己缴纳的2000元服务费和保证金说不退就不退了。张先生在聚投诉投诉维权后才勉强追回1000元的服务费,但是还有1000元保证金怎么沟通也不退了。让笔者不禁想起了那句“我靠本事骗的钱,我为什么要退”。
近期北京市民张先生在21CN聚投诉上维权称,自己在3月5号经瓜子二手车网销售推荐一辆二手车,型号比亚迪F0二手车 16年11月上牌国五排放标准。在瓜子二手车销售夺命连环call及一再督促下交了一千服务费和一千保证金,当时张先生并非在现场只是电话联系和微信与该名销售联系的。瓜子二手车网销售称这两比亚迪F0肯定是国五的,如果车有什么问题瓜子二手车是可以随时退服务费和保证金的。因为信了瓜子二手车销售信誓旦旦的承诺后,所以才支付了两千的费用。过了两天瓜子二手车售后通知张先生去昌平区检测厂去复检车辆,去了之后当时就傻眼了,瓜子二手车复检师查出此车排放标准是国四的。因张先生买车需外迁到外省市的需要国五排放,所以就和销售和车主达成一致取消交易并退各自的服务费和保证金费用。过了几天瓜子二手车网售后以张先生违约不退所有费用,说要按合同来办。张先生回忆了买车的全过程,并没有跟瓜子有签过任何协议,都是由瓜子二手车销售一手办理的,对方也只是让张先生发身份证照片和支付费用,对合同的事也是只字未提,如今张先生希望聚投诉主持公道,并要求瓜子二手车网退还张先生的服务费和保证金两千元整。
在21cn聚投诉的帮助下,联系到瓜子二手车的工作人员。经过与张先生电话沟通后,协商退还张先生1000元的服务费,至于另外1000元的保证金呢?瓜子二手车客服称因张先生已经违约故不予退还。但实际情况没这么简单,3月7号已经检测出来该辆比亚迪是国四标准后张先生就已经在和销售和车主商议退车,退还双方定金和服务费,3月14号瓜子二手车的销售主管漏出了奸商的本性,称“再次检测车辆是国五”要求张先生继续交易,不交易就算张先生违约。
现如今,张先生是万万没想到,自己不但购车体验极差,而且这1000元定金看似也是要打了水漂。后来在网上查了一下更是大跌眼镜,瓜子二手车不退押金早已经是屡见不鲜的事情了。可是,对于一个二手车行业巨头来说,用户的口碑好,才有好品牌,如果只是靠骗取用户押金这样低劣的手法实现盈利,想必瓜子二手车药丸也只是一个时间的问题了。
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