招行称预授权实为授权交易 受害人发录音示清白

日期：2013-04-08 作者：admin 来源： 中国财富网 推荐：股民学院

网易财经以《借记卡3分钟境外被盗刷16万 海外盗刷频发招行被指不作为》为题报道吉先生借记卡海外盗刷的事件后，招商银行昨日引用新华网的报道回应称，已对事件进行了录音回听和深入调查，并表示网友@陈_思言表述内容与事实不符。

招商银行在接受新华网采访时称，客户挂失时五笔授权刷卡交易都已经发生，同时表示这五笔交易并不是预授权交易而是授权交易，对于客户授权后发生的授权交易，招商银行称，按照国际银行卡规则必须划款，银行不能拒付。

招商银行同时提到，网友@陈_思言是未加“V”的微博用户，在微博内容和接受媒体的采访中，网友@陈_思言称吉先生是自己家人和男朋友。而目前为止，招商银行并未得到吉先生对此关系的确认，该微博的言论炒作意图明显。

对此，当事人吉先生于昨晚发布了一段与招商银行客服沟通时的录音，网易财经发现招商银行客服确实在这段录音中明确表示，这几笔存在问题的交易为预授权交易。

在微博名为@陈_思言网爆料后，网易财经第一时间联系到了陈小姐，并于当天与吉先生和陈小姐进行过一次当面核实，当时在场的除吉先生与陈小姐之外还有他们的三位朋友， 网易财经也曾两次当面询问当事人，招行客服人员是否有明确表示这几笔交易为预授权交易，吉先生都给与了肯定回答，录音也证实了这点。

4月7日23：50分，网易财经再次致电给吉先生，吉先生表示，自己已经公布了录音，如果有必要，随后也将会公布余下与招商银行沟通的录音资料。吉先生称，为了保护家人以及避免打扰自己的正常生活，开始并不愿意公布过多自己的个人信息，但现在招行明显在避重就轻扭曲事实，必要的时候，自己会站出来澄清此事，也好让其他消费者得到警示。

据网易财经了解，吉先生一直都是招商银行的VIP客户。

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