俗话说:有再一再二,也没有再三再四。美团这个让大众投诉了无数次的企业,如今又一次因为不正当竞争而掀起风波,看来美团已不再美,甚至许多网友给美团头上冠了一个“不要脸”的帽子。美团是该好好反省一下自己的商业行为了。
美团不是黑社会
那还是去年的10月份,美团和饿了么就已经开始相互挤兑了。饿了么内部刊物《饿刊》微信号发表了一篇文章《美团,请放下拳头,拾起尊严》,控诉美团外卖员工采用暴力手段打击饿了么地推人员。紧接着第二天,《饿刊》再次发文,显示美团员工企图到受伤者医院抢夺暴力事件中受伤者的诊断证明书。
今年的6月12日,美团的员工与大众点评的员工“偶遇”镇江万达广场,美团称其镇江站两名员工在万达广场工作期间,遭遇大众点评男员工无端围殴,大众点评也称自己人在镇江、咸宁和常州连续发生了三起美团员工蓄意殴打大众点评员工的恶劣事件。公说公有理,婆说婆有理,双方各执一词。
不到一年的时间里,美团竟对两家同行业的线下人员实施“古惑仔”式的行为,究竟谁对谁错?美团到底是互联网企业还是互联网黑社会?看看美团的行为和其他两家公司线下人员的惨状,大家心里就都有数了。美团视外卖为未来业务的重要支撑点,而其他两家企业也是如此,竞争可以有,不正当的竞争是行业的可耻行径。不要仗着马云投资后台大就为所欲为。
君子动口不动手
当然,美团的打架行径我们也不能说是公司安排,他们只会间接地给员工巨大的压力完成业务,而员工则会把压力发泄在同行业的其他人身上。除了打架,其实美团也是会动嘴的。
威胁商户从其他同行家下架,这是美团的惯用手法。今年3月份,因为美团业务员的游说,威海的一家千叶烤肉店,被迫卖出了2.5万多份19.9元超低价套餐,期间千叶多次要求关闭团购,美团却置之不理。结果是美团获得了50万的交易额,然而千叶却因无力经营无奈倒闭。随后千叶竟然收到了法院的传票,美团要求其赔偿30%违约金。除此之外,还有很多商户被美团强制要求从其他家下架,包括百度糯米,大众点评,去哪儿。
美团的霸王条款上还有规定:商户不应与其他团购网站合作哦,如有违反,自违约之日起,针对所有在美团网上发布的团购方案,美团将有权通过降低结算价的方式额外多收取团购价的10%作为服务费。唉,做个团购不容易啊!传统商户请慎选合作商家。
豪华数据的背后
美团豪华的数据莫过于其刷单量了。曾经一家名为“陌上花开”的客栈于2014年10月装修后,共有20间客房,8个月间预定量高达3082人。假设该客栈每天入住率为100%,即每天20间夜量,一个月是600间夜量,半年应为3600间夜量,对于一家装修仅8个月的客栈来说,3082人的预定量根本不用什么生疑,这简直就是美团的恶意刷单,胡说八道。网友调侃说:你们跟淘宝就没学点别的吗?
美团的数据造假不仅让微信电影票等电商行业遭受了利益损害,还让美团的投资人也没能抬起头来。不仅是声誉上的抹黑,还有这些投资人最关注的利润也无缘无故遭受到了一定程度的亏损。投资人是企业最关键的资金来源,而后才是企业的运作,而美团这样搞下去,怕是连投资人也再难回头,后悔曾经在人群中多看了那一眼。
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