当当网卡西欧表再曝来路不明 卡西欧拒绝联保

日期：2012-06-21 作者：admin 来源： 中国财富网 推荐：股民学院

　　□晨报记者 罗剑华

　　一款原价近400元的“卡西欧”男表，在“当当网(微博)”的特价促销活动中，只需99元就能购得。6月16日，许先生在不到三折的促销诱惑下，就购买了这么一块手表，谁知刚买回，就发现了问题。

　　消费者：说明书内找不到同款表

　　许先生买到的这款“卡西欧”手表，型号是MTP-1183E-7A，金属表盘、皮质表带，看上去稳重大气。

　　“因为是特价促销，才99元，据说原价要近400元呢”，许先生说，“卡西欧”是名牌，当当网又是少数敢于公开承诺“假一赔五”的网上商城。所以，尽管这款手表的促销折扣连3折都不到，算是相当离谱，但他还是毫不犹豫地订购了一块。

　　6月18日，手表送货上门，许先生初看挺满意。但是他很快发现，在手表包装盒内的说明书上，居然没有针对同款型号的内容。“说明书上没写，那我怎么才能调时间呢？”许先生灵机一动，又翻出包装盒内的保修单，找到了“卡西欧”全国服务电话，打了过去。电话咨询中，当他将手表的型号报给客服人员时，却被告知，“卡西欧”从未在中国大陆销售过这么一款手表。

　　卡西欧：拒绝为“当当货”联保

　　昨天中午，记者致电卡西欧客户服务中心，对“当当网”上售出的该品牌手表进行了咨询。工作人员证实，包括许先生购入的MTP-1183E-7A这款手表在内，“当当网”上不少低价“卡西欧”手表，都不是来源于官方正规渠道。同时，“卡西欧”也从未授权“当当网”从事该品牌手表的网络销售。

　　“我们不清楚网站的货源，但是可以肯定，因为他们销售的手表型号，没有在中国大陆出现过，所以我们所有的维修中心，都不能保证有对应的配件，如果发生故障，将得不到保修服务。”工作人员还表示，客户使用中出现质量问题，只能由当当网找人维修。

　　当当网：正展开内部调查

　　记者发现，从昨天上午开始，当当网首页的“钟表/眼镜/珠宝”商品栏目中，涉及到钟表产品的链接，已经全部消失。虽然记者仍然可以通过输入“手表”关键字，搜索出该网站的全部手表产品，但原本4783条的“卡西欧手表”商品条目中，只剩下10条能够正常显示。继续点击商品链接，也无一例外地都出现了“您要访问的页面没有找到”的出错信息。

　　当当网公共关系部的一位姓叶(音)的工作人员昨天向记者表示，因为此前刚刚被央视曝光，他们已经注意到在售的“卡西欧”手表和品牌授权方的问题，所以才会对所有产品进行紧急下架处理。目前，网站方面已经展开内部调查，希望能尽快给消费者一个善后解决的方案。

　　该工作人员还透露，早在之前，“当当网”就曾因为销售低价“天梭(微博)”表的事件，和该品牌爆发过类似的“行水货”之争。

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　　当当网上买的4块卡西欧表全是假冒

　　今年4月28日，李先生在当当网上购买卡西欧EF-543D-1A手表，原价2104元，当当网只卖568元，打2.7折！但自打李先生收到这块手表起，他就发现这块表的问题多多。

　　“有一个24小时小表盘就是不动。 ”李先生说，不管他怎么调，这个24时指示表盘就是没反应。李先生致电当当网，当当网客服人员当时回复：“我们卖的绝对是正品。 ”

　　此后，央视记者在当当网上购买了3块卡西欧手表。卡西欧公司破例对这3块以及李先生在当当网上那块一起做了真假鉴定。结果，经过细致严谨的检验，送检的4块手表竟全部为假冒卡西欧手表。

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