昨天上午,家住南京建邺区水西门大街的王女士向记者电话投诉称,位于南京建邺区水西门大街209号的“星光贝贝中韩专业儿童摄影”,在没有任何说明的情况下消失不见。她所在的小区,有20多户在该店办理的摄影套餐,还没有拍完,其他客户也不断上门要款。他们按照店家出具的收据和宣传单打去电话,一直无人接听,大家才知道店家“消失”了。
店家自称装修一走了之
昨天上午,记者来到了建邺区水西门大街的这家名叫星光贝贝中韩专业儿童摄影的店面,发现门口已经贴上了“门面招租”的告示。一旁的湖心花园门卫告诉记者,这家店搬走已经快一个星期了。在小区门口,记者采访到刚从南湖派出所报案回来的吴师傅,他把记者领到了小区的中心广场,在场的十几户居民,有一半以上在这家摄影馆办了套餐并没拍完。
吴师傅说,小孙女现在15个月大,孩子3个月大的时候在“星光贝贝”办理了599元的成长拍摄套餐。店家承诺孩子成长阶段有四次拍摄机会,到目前为止只拍过两次。第一次的照片已经拿到,第二次的还没有拿到。除了599元的套餐,他家还办了一个98元的套餐,有三次拍摄机会,但一次都还没拍过。吴师傅的老伴儿说:“前些天,看到这家店在搬东西,还问是不是要搬走,店家说只是搞装修,可是现在就这么走了,电话也联系不上。”
付1200元店家找不到
记者采访中,在星光贝贝摄影馆前碰到一名男子。询问后得知,该男子是帮朋友董女士前来咨询摄影店去向的。记者随后电话联系到了董女士。董女士说,我家有两个宝宝,女儿比儿子大一点。之前,店里原价1988元的套餐搞活动降价为1000元了,她就预定了一套。后来介绍人夸我家女儿长得好看,建议给她拍100元的套餐,于是我又给儿子、女儿各订了一套100元的套餐。现在已经付了1200元,儿子马上就一周岁了,打电话跟店家约时间拍照,结果怎么都打不通,谁知道已经人去楼空了。
总部、店长说法不一
昨天,记者上网查找到“星光贝贝”的网站。网上显示总部在济南,还有400服务监督热线。接电话的刘先生说自己是市场部的,南京的事要找加盟部,并给记者提供了电话。
随后,记者拨打了加盟部的电话,一位姓高的女士告诉记者,这家店的事,得找南京的彭女士,该女士是南京店负责人。彭女士告诉记者,南京这家店是济南“星光贝贝”的直营店,营业执照上法人是总部的领导。彭女士还告诉记者,南京店开业两年以来,共有80多客户办理摄影套餐,而店面房租是每年30万,严重入不敷出。由于房租是一年一付,最后总部迫不得已才关掉店门,而她其实也是“星光贝贝”的员工。
昨天中午,一位自称济南总部的徐女士给记者打来电话称,南京这家店不是他们的直营店,是加盟店,南京顾客后续工作,由彭女士自己负责。昨天下午,记者继续给济南“星光贝贝”加盟部去电,接电话的是另一位女士,记者问及南京店所属权,对方称是直营店。就在这时,对方可能意识到自己揭露了真相,立即挂断电话。昨天下午,南京店的负责人彭女士表示,现在就等济南总部发话,是不是找店面。如果不经营,得付清员工工资、经销商、消费者的费用,并说自己是南京人,会保障南京人利益的。
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