消费者抱怨电商价保形同虚设

日期：2012-06-17 作者：admin 来源： 中国财富网 推荐：股民学院

　　长江商报消息 本报讯(记者 常燕 实习生 袁婧)“买亏啦，上星期在京东买纸尿裤是满499元减100元，这星期苏宁易购(微博)就搞母婴产品满468元减100元”；“昨天还以为占了便宜，买了个318元的品牌面包机，谁知道今天就降到了299元。”不少消费者反映，电商促销是一波比一波便宜，早先屯了那么多货，花了不少冤枉钱。

　　虽然电商都号称“价保”，但记者发现，电商们的保价规定中有一条为：参与满赠满返的商品不享受价格保护。问题是，不少消费者都是在活动期间购买，这条规定使得“电商价保”形同虚设。

　　促销一波未完一波又起

　　昨日记者在库巴网(微博)、苏宁易购等网站上看到，早前的优惠促销活动还没结束，新的优惠活动就已出炉。

　　苏宁易购宣称“让诺曼底成为历史，母婴产品满468减100”；库巴网发起“端午反击战”，从6月11日至23日全场1.5折起”；亚马逊(微博)启动“低价总动员”亿元资金补贴……

　　“上星期趁着京东母婴产品打折，给家里的宝贝囤了不少货，凑了500多一点，正好够满499减100。没想到这个星期苏宁易购又做活动，而且让利幅度更大，真是买亏了”，网友雪桃说。

　　价格降得快价保成难题

　　“促销一天一个花样，每天的价格几乎都不一样，但是电商保价的限制又多”，家住徐东的徐先生抱怨，“搞活动时买的东西，根本就不能保价。”

　　在某电商网站上的“不享受价保申明”中，记者看到第三条写道：“参与满赠满返活动的商品不享受价格保护”，也就是说，目前参与京东现阶段活动“满299送618元”的商品，都不能保价。

　　对此，不少消费者表示不满，“就是因为做活动才买的，这不是逼着我买正价商品吗。如此一来，价保不是形同虚设吗？”

　　此外，许多网友称，申请价保的过程也相当麻烦，在库巴网上申请价保需填写表格后，要经过审核后才能通过，且补差金额只能以优惠券的形式返换。亚马逊、当当的客服人员均表示，价保是只针对自己的网站，不接受与其他电商的比价。

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　　国内首次启动电商监管立法

　　记者昨日从中国电子商务研究中心获悉，由国家工商总局牵头发起的《网络商品交易及服务监管条例》已被列入国务院“二类立法”计划。业界普遍关注的网店是否征税和网络促销规范成为立法焦点。这意味着，越发猛烈的电商价格战有望收敛，行业将更加有序发展。

　　据知情人士透露，本次立法的焦点主要集中在网络经营者主体的准入与界定、网络经营者是否征税、虚拟商品交易规范、跨境网络交易监管、平台经营者监管、网络促销规范、网络消费纠纷管辖权等方面。

　　其中，“网络经营者是否征税”和“网络促销规范”最受业界热议。在业内人士看来，条例出台后，或许可以对电商价格战造成的恶性竞争有所遏制，行业中的多数经营者得以健康发展。

　　据北京商报

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