“简直一模一样,已经被迷惑两次了!”16日,消费者杨女士致电本报称,前两天,她在超市购买了一包“能量99棒”,回家吃时才发现不是原来经常购买的品牌的商品。记者走访几家超市发现,杨女士所说的“能量99棒”有好几个品牌,且分属不同厂家,但外包装上的图片、颜色、字体等都非常相似。如果不仔细辨别,消费者很可能会买错。
市民反映:
外包装十分相似,两次买错
15日,市民杨女士在经七路和纬一路路口的一家统一银座给孩子买了一包“能量99棒”。“味道好又补充能量,现在的孩子都喜欢吃。”杨女士说,她以前经常在银座八一店给上高中的孩子买这种食品。让杨女士没想到的是,儿子拿到“能量99棒”还没吃就说:“妈,你又买错了。”
“这已经不是第一次了。”杨女士告诉记者,4个月前,她下班经过一家超市,看到店里有卖“能量99棒”,就顺便买了一包。可儿子一吃说“能量棒”有酸味,可能是坏了。杨女士尝了一下,感觉这次买的的确粗糙了很多,“牙碜,好像有杂质”。
是不是过期了?拿来外包装仔细翻看,杨女士发现,虽然这次买的“能量棒”外包装和原来买的几乎一模一样,而且都叫“能量99棒”,但却不是一个厂家生产的。这次买的“能量99棒”是“玉田”牌的,生产厂家在广东东莞。而原来买的是“北田”牌的,来自台湾。“我担心是山寨食品,那次就没敢再吃。”
15日下午,杨女士下班路过经七路和纬一路路口的统一银座,发现其店内的“能量99棒”正在搞促销活动。“因为当时赶时间,就大概翻了一下,看到这次外包装上贴了白色小标签,因为一般进口产品都会贴,以为是‘北田’牌的,没仔细看就买了。”可回到家中杨女士发现,这次买的还是“玉田”牌的“能量棒”。
市场调查:
“长得像”的还有一个品牌
16日上午,记者来到杨女士所说的经七路统一银座看到,其促销专柜上摆着十几包“能量99棒”,既有东莞产的“玉田”牌,也有来自台湾的“北田”牌。
记者注意到,两品牌同一口味产品的外包装颜色、图案均一致,字体的颜色和位置也没有差别。宣传语还同为:“天然谷类,营养美味,吃的让您能量久久”。另外,两者商标位置也都印在了包装的上方偏左,商标都为方形内套有不规则图形,一个标有“北田”字样,一个标有“玉田”字样,下方还都印有一样的日文,如不仔细查看,很难分辨。
销售人员告诉记者,两个品牌能量棒售价相差2元,“北田”牌卖18.6元,“玉田”牌卖16.6元。
随后,记者在泉城路沃尔玛超市食品区看到,“能量99棒”被放在货架的顶层,并不十分显眼,零售价是12.8元。记者仔细观察才发现,该款能量棒为“美尚”牌,和记者此前看到的“北田”和“玉田”能量99棒有着几乎一样的谷物图案外包装、商品名称及相似的字体大小和颜色。
记者在该超市同一个货架的另一侧也看到了“北田”能量99棒。“原来这两个牌子的能量棒是在一个货架上分两层摆放的。”售货员告诉记者,同样口味的“能量99棒”,“美尚”牌的比“北田”牌的便宜5元。
代理商:
都称“合法”,都称“很无奈”
“孪生”商品的销售,很容易让消费者买错。生产商为何把同类商品“打扮”成一个模样?
记者联系到“北田”能量99棒的代理商厦门鑫开创贸易有限公司,其负责人叶威告诉记者,“北田”能量99棒是原产地为台湾的食品,作为其大陆市场的总代理,厦门鑫开创自2005年下半年开始将该产品引入内地市场。“‘北田’进入内地市场要早于‘玉田’,但他们在2007年前后就申请了商标,我们一直到前年才申请下来。”叶威坦言,此前他们也和对方就此事沟通过,也咨询过有关部门和法律界人士,但都拿不出有力证据质疑对方的合法性。“你不是第一个问的,至少有几十个地市的经销商反映过这个问题了,但我们也没办法。”
“玉田”能量99棒的大陆总代理厦门龙子进出口有限公司负责人王先生则表示,“玉田”既登记注册了商标,也对外包装申请了专利。他同时表示,“除了‘玉田’、‘北田’,市场还有好几个牌子都和我们很像。”
对于相似外包装给消费者选购时带来的困扰,王先生说,不同品牌的产品在口味、口感等方面还是有差别的。他表示,“只要不用我们的品名、商标,目前还不想追究别人侵权的责任。”
消委会:
只要是正规产品,就不存在故意误导
因为包装几乎一样,消费者不小心购买错了商品,是否可以讨个说法?
“如果是超市导购员主动推荐,且说的是一个品牌,给的是另外一个品牌,这就涉嫌误导消费者。”济南市消委会秘书长冯京凯表示,如果超市货架上正常销售的两款商品,并非假冒伪劣商品,只是因为外包装相似度较高,造成消费者误买了某商品,超市和厂家无需承担责任。
山东法杰律师事务所王成在接受记者采访时表示,根据我国《反不正当竞争法》第二十一条第二款的规定:“经营者擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,可以根据情节处以违法所得1倍以上3倍以下的罚款;情节严重的,可以吊销营业执照。”
“但这些看起来相似度很高的‘能量99棒’,到底是否涉嫌违反《反不正当竞争法》还不好界定。还要看其是否依法进行了商标注册、外包装专利申请等。”王成认为,如果上述手续都齐全,就不属于违法行为。消费者要是不小心误买了商品,可以与超市协商解决。
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欲买芬必得买回“芬布得”
近日,因智齿处牙龈又发炎,南京市民张先生在家附近的一家药房购买了一盒“芬必得”止疼。可回家吃了两天,疼痛未缓解,他打开说明书查看,结果发现买回的不是“芬必得”,而是包装和“芬必得”很相似的“芬布得”。
经比较发现,两种药外包装都是白色做底色,图案都是红色的小人,乍一看比较形似,而且包装盒都标注着“布洛芬缓释胶囊”黑色大字,疗效也相同,连里面的胶囊颜色也一样。两盒药物的区别,是包装盒左上方,一个是“芬必得”,一个是“芬布得”,不注意的话还真能弄错。据了解,“芬必得”是天津中美史克制药公司生产的,“芬布得”是长春海外制药公司生产的。
南京市食品药监局一位负责人表示,市场上形似的药品很多,以“京都念慈菴蜜炼川贝枇杷膏”为例,一度出现过“京都念慈堂蜜炼川贝枇杷膏”,这两种枇杷膏从包装外形到商标都很相似,不看清楚还真会弄错了。像“急支糖浆”、“皮炎平”、“金嗓子喉片”等名牌产品都遭遇过这样的情形。 (扬晚)
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