近日有媒体记者在暗访青岛的一家格林豪泰酒店时发现,酒店用工非常不注意卫生打扫,擦完厕所的毛巾甚至可以直接拿来擦水杯,不少网友在闻讯后纷纷大感“恶心”,表示不敢再住此类经济型酒店。记者昨日向格林豪泰酒店集团求证此事时,公司董事长兼CEO徐曙光表示,该门店去年就因质检不合格而被集团取消加盟关系,但该酒店仍继续使用“格林豪泰”品牌进行销售,目前已按违法经营的理由将之上诉至法庭。
在近日媒体的暗访报道中指出,青岛中山路上的格林豪泰酒店员工大多直接拿客人用过的脏毛巾进行擦拭。至于是先擦马桶还是先擦洗脸池并无规定,想先擦哪个就先擦哪个。有的员工用脏毛巾擦完马桶直接擦杯子。马桶里的脏物员工就会用长刷子擦擦,短刷子几乎从没用过。
记者在网上查找了该家门店的相关用户评论,大多数消费者认为其虽然价格便宜,但房间内设施陈旧、隔音效果差,卫生状况也不甚理想。 “被子有点偏黄,估计是前面的住客退房后没有更换被套。卫生间里时不时有恶臭味传出,每次上厕所都是屏着呼吸的。 ”一名曾入住该店的客人认为,该酒店房间的卫生和设施都有问题。
对此,格林豪泰酒店集团董事长兼CEO徐曙光昨日表示,经查证发现,这家位于青岛中山路上的加盟店,早在去年11月就因为屡屡未通过总部的质检而责令内部调整并取消加盟关系,但对方却并未停止以“格林豪泰”的名义继续经营,于是今年初,公司已按违法经营为由将这家酒店告上法庭,要求强制执行解除加盟关系。先前,格林豪泰官网预订系统已取消了该门店上线权利,但对方仍旧通过一些分销商销售运营。
“当时检查时这家酒店的各项规范一直无法达标,因此我们做出取消合作的决定,这样的例子并不多,全国每年约五六家。 ”徐曙光表示,公司的确发现部分经营者为走捷径在管理上不用心,所以只能通过法律手段强制执行取消合作的决定,目前上海也有两三家门店因相似原因处于司法诉讼阶段。
□王珝
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