锦湖轮胎行1万公里现多处裂纹 厂家称因路况不好

日期:2012-03-30 作者:admin 来源: 中国财富网 推荐:股民学院

  道奇汽车才跑一万多公里 锦湖轮胎现多处裂纹

  2011年7月,薛先生花约27万元购买了一辆道奇进口汽车,使用的是锦湖轮胎,一直开着上下班没出现问题。2012年3月去洗车时,发现右前轮胎的胎面上有一道明显的裂纹,个别地方还有脱皮的情况。对此,锦湖轮胎的青岛检测站认为是路况原因造成的。即日起,信报推出汽车维权平台,维权热线:80889433、80889980。

  “你看看我的里程表,这才跑了12000多公里。”3月29日下午,薛先生开着自己的这辆枣红色全进口道奇汽车找到了记者。

  薛先生介绍说,这辆车购置于2011年7月份,当时的购车款约27万元,“平时出远门的次数不多,主要是上下班用。”薛先生说,车子一直开着没问题。一直到2012年3月下旬。去洗车时,洗车工人提醒说右前轮胎的胎面上有一道明显的裂纹,开的时候注意点。

  记者注意到这辆车的轮胎型号为锦湖“Kh16225/55r1999h”,虽然远看轮胎成色较新,但轮胎的表面上,仔细看能发现多处细微裂纹,裂纹方向不一,个别地方有脱皮的情况。

  薛先生说,把车开去鉴定,锦湖轮胎青岛检测站的相关技术人员在简单的肉眼检测后,得出的结论是因为“路况”不好。这一结论让他很不满意,他认为自己大部分时间行驶在胶宁高架路上,不可能路况不好,“当时要求一份书面证明报告,人家也不给。”

  事后,4S店推荐去找第三方检测机构鉴定。可薛先生联系了很多部门要么不能鉴定,要么就是破坏性鉴定,最后不了了之。薛先生打听了一下,因为是进口车,所以换轮胎还只能换同样型号的锦湖轮胎,否则只能把轮毂一起全换了才能用其他品牌的轮胎,可这样费用一下子就上去了。他很无奈地表示,自己实在不想用锦湖轮胎了,就想找个检测机构鉴定一下,可网上搜索了半天发现,真的很难很难……

  3月29日下午,记者联系到锦湖轮胎客服人员,她告诉记者:“如果车主的锦湖轮胎属于进口轮胎,就不能走国产轮胎的检测、理赔流程,车主应找到锦湖轮胎驻青岛办事处,办事处会负责相关问题轮胎的处理事宜。”

  记者又采访了青岛市质监局监督与法制处的工作人员,“车主可以找到具备法定资质的检测机构,诸如市产品质量监督检验所进行产品质量检测,在出具具有法律效力的鉴定书后,消费者可以同生产企业所在地的质监部门联系,维护自己的合法权益。”

  记者发稿前,薛先生又给记者打来电话表示,锦湖轮胎青岛检测站答应出具一份报告,但鉴定书内容仍然为“轮胎出现裂纹、破损系路况原因造成”。

  即日起,信报将推出汽车维权平台:您可以通过拨打热线电话80889433、80889980,或者发送邮件到chuanwc@163.com,将您遇到的烦心事说出来,本报记者将尽最大努力维护您的合法权益。 文/图 记者 王川 许永光

  (来源:半岛网-城市信报)

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