拉手等团购网站依旧存不支持退款消费项目

日期：2012-03-21 作者：admin 来源： 中国财富网 推荐：股民学院

　　本报讯（记者李婷）团购的商品在规定时间没有使用，团购网要么不退款，要么只退到指定账户。这种做法近期被国家工商总局明令禁止。但记者调查却发现，团购网站几乎家家违规。

　　近年来，团购投诉量猛增，消费者反映其主要存在消费欺诈、以次充好、虚报原价、退款设限等问题。近期，国家工商总局出台《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，对团购经营者以“预收款方式退款”做出相关要求。

　　《意见》明确提出，团购网站经营者应当遵守《消法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。

　　尤其在退款事宜上，团购网以预收款方式销售团购商品或服务的，不得设定过期未消费预付款不退，或限定款项只能退回网站账户等限制。

　　然而，记者昨天登录美团、58、拉手、糯米等多家团购网站发现，符合以上规定的团购网几乎没有。例如，拉手网(微博)上一款餐饮团购活动，已有1669人参与，但网页显示，“不支持7天退款”、“不支持过期退款”。而部分团购活动可退款的58同城网，其款项也只退到消费者在58同城网的账户上。类似糯米网(微博)等网站，其退款还有在活动结束后21天退还等较长的时间限制。

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