人民网北京2月29日电 (记者 李海霞) 昨天，奥的斯电梯公司突然宣布，任命汤伟明(Tom Vining)为奥的斯中国区总裁。这场“人士地震”距离其前任李朝宝上任不满一年。业内人士指出，这与该公司近期事故频发不无关系。
汤伟明上任后强调，“在过去的几个月中，我们在中国汲取了宝贵的经验教训。奥的斯实施了必要的整改措施，并致力于持续不断地提高产品质量、改进业务流程，以确保公众的乘梯安全。”但奥的斯在中国公众眼中推诿扯皮、不负责任的形象能否扭转，还有待时间检验。
作为世界最大的电梯生产商，奥的斯公司近期在中国的形象几近彻底毁损。就在几天前，2月27日，济南纬北路街道办事处茂新社区天成新居的居民就遭遇了奥的斯电梯带来的惊魂时刻。两位居民在短短几秒钟内，所乘坐的电梯从18层骤降到地下1层。有媒体随后致电西子奥的斯济南负责人季先生。他回复，这次速降是电梯自我诊断引起的，“电梯运行过程中出现状况，比如门没关严等情况，电梯就会自动复位，降至地下1层进行自我诊断，如诊断正常，会继续响应呼梯指令。”
电梯事故对于奥的斯来说已是“家常便饭”。2011年7月以来，见诸媒体的奥的斯及西子奥的斯电梯事故就有十多起。尤其是2011年的7月5日，在北京地铁4号线动物园站乘客乘坐电梯上行时忽然发生事故，扶梯自行倒转，瞬间大量乘客被强行拖拽、拉扯，造成多人挤压。故障致一名13岁男孩遇难，30多名乘客受伤。事故调查组表示，扶梯制造单位广州奥的斯电梯有限公司、日常维护保养单位北京奥的斯电梯有限公司对此次事故负有主要责任，奥的斯电梯(中国)投资有限公司由于未能及时发放有关技术文件，对本次事故负有次要责任。依据《特种设备安全监察条例》第八十八条规定，将对广州奥的斯电梯有限公司、北京奥的斯电梯有限公司和奥的斯电梯(中国)有限公司分别处以20万、20万和10万元罚款。
全球最大的电梯公司奥的斯公司一夜间被推上舆论的风口浪尖，公众“闻奥色变”。当奥的斯正设法从那场震惊全国的安全事故丑闻中走出的同时，其产品却在全国各地不断爆发事故。
在事故频发的同时，奥的斯表现之糟糕，很难与其“世界第一”的声誉相匹配。除了在公司官方网站上寥寥数语的道歉之外，该公司没有出席北京地铁事故的新闻发布会，更是拒绝各方媒体的采访。面对社会各界的批评，奥的斯在多次公关危机面前更像是一只“鸵鸟”，一直采取着“视而不见、充耳不闻”的漠然态度，整改措施一再拖延，希望随着时间消逝，让危机不了了之。在多次事故发生后，相关责任方不约而同地将责任推给了乘客，电梯质量问题被认为是“乘客所提重物碰撞”所致。一位行业内部人士在采访中感叹：“一有电梯急停，就说是受到外力撞击才启动自我保护——真是苦了奥的斯了。”
分析人士指出，短时间内见诸媒体报道的奥的斯产品事故如此众多，而奥的斯却视而不见？即使处罚也因为金额太小而难以引起“巨无霸”企业的重视。受害者，公众和媒体除了谴责，似乎也没有什么其他办法来维护个人权益和社会权益。网友呼吁，完善、配套法律法规的制定和执行，参照国际通行惯例对严重安全事故加大惩处力度，整个社会对漠视安全、漠视责任企业采取“零容忍”，才是推进问题解决，建立正常社会秩序标准的关键。
奥的斯电梯事故回顾
2012年2月27日，济南纬北路办事处茂新社区西子西子奥的斯电梯骤降19层，厂家回应称自我诊断中。
2012年2月4日，杭州下城区绿洲花园小区18幢一部奥的斯电梯出现故障，电梯下行至5楼左右突然下坠至3楼。致电梯内一8个月大女婴从其母怀中脱手，头部着地。
2012年1月31日，杭州下城区绿洲花园小区17幢两部奥的斯电梯均出现故障，救护人员乘坐电梯上下时竟然数次被“卡”，最终，突发急病的老人抢救无效死亡。
2012年1月30日，长沙金领家族小区一部奥的斯电梯出现故障，电梯上升到3楼时，突然发出轰隆隆的声音，后卡在7楼，一装修工人在电梯中被困近两小时。
2012年1月28日，北京乐天银泰百货一部奥的斯扶梯存安全隐患，一女童手指被电梯扶手夹伤。
2011年12月19日，北京海淀区中关村科贸电子城一部奥的斯电梯出现故障，电梯运行到大厦10层与11层之间时卡住，5名乘客被困近半小时。
2011年11月26日，深圳罗湖地铁站一部奥的斯扶梯骤停，造成一位七旬老人向后摔倒头部受伤。
2011年10月16日，广州海珠区邦泰国际公寓，一部西子奥的斯电梯升至5楼停顿，后突然下坠至3楼。11名广交会宾客受困近1小时，其中包括3名外籍人士。
2011年10月5日，广州塔一部奥的斯双层轿厢电梯出现故障，上升至58层时，电梯突然停止上行。过了一两分钟，电梯继续上升，但到62层时再次急停，上下两层电梯内共40名游客被困近一个小时。
2011年9月9日，东莞南城鸿福广场一部西子奥的斯电梯从19楼高速滑落至8层，停顿约1秒后继续急速下坠至-1楼，致使电梯内的20名乘客遭受不同程度的创伤。
2011年8月19日，西安中信大厦一部奥的斯电梯上行到2楼时，电梯突然开门并报警超载，没等乘客反应过来，又突然关门冲到3楼停了下来。17人在电梯中被困半小时。
2012年2月27日，济南纬北路办事处茂新社区西子西子奥的斯电梯骤降19层，厂家回应称自我诊断中。
2012年2月4日，杭州下城区绿洲花园小区18幢一部奥的斯电梯出现故障，电梯下行至5楼左右突然下坠至3楼。致电梯内一8个月大女婴从其母怀中脱手，头部着地。
2012年1月31日，杭州下城区绿洲花园小区17幢两部奥的斯电梯均出现故障，救护人员乘坐电梯上下时竟然数次被“卡”，最终，突发急病的老人抢救无效死亡。
2012年1月30日，长沙金领家族小区一部奥的斯电梯出现故障，电梯上升到3楼时，突然发出轰隆隆的声音，后卡在7楼，一装修工人在电梯中被困近两小时。
2012年1月28日，北京乐天银泰百货一部奥的斯扶梯存安全隐患，一女童手指被电梯扶手夹伤。
2011年12月19日，北京海淀区中关村科贸电子城一部奥的斯电梯出现故障，电梯运行到大厦10层与11层之间时卡住，5名乘客被困近半小时。
2011年11月26日，深圳罗湖地铁站一部奥的斯扶梯骤停，造成一位七旬老人向后摔倒头部受伤。
2011年10月16日，广州海珠区邦泰国际公寓，一部西子奥的斯电梯升至5楼停顿，后突然下坠至3楼。11名广交会宾客受困近1小时，其中包括3名外籍人士。
2011年10月5日，广州塔一部奥的斯双层轿厢电梯出现故障，上升至58层时，电梯突然停止上行。过了一两分钟，电梯继续上升，但到62层时再次急停，上下两层电梯内共40名游客被困近一个小时。
2011年9月9日，东莞南城鸿福广场一部西子奥的斯电梯从19楼高速滑落至8层，停顿约1秒后继续急速下坠至-1楼，致使电梯内的20名乘客遭受不同程度的创伤。
2011年8月19日，西安中信大厦一部奥的斯电梯上行到2楼时，电梯突然开门并报警超载，没等乘客反应过来，又突然关门冲到3楼停了下来。17人在电梯中被困半小时。
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