京东现评价专业户 1分钟评5款商品被疑刷评价

日期：2012-02-14 作者：admin 来源： 中国财富网 推荐：股民学院

　　编者按：每年3•15，是国际消费者权益保护日，这也是全球消费者一年一度最倾诉消费烦恼的日子。2012伊始，兔去龙腾，中新网财经中心3•15报道正式启动：立足民生，倾听消费者烦恼，以网媒视角观不平之事、讨不明之因、还消费之本。我们诚征广大网友的消费烦恼，通过我们的报道、专家的观点、消协的建议，切实维护消费者的合法权益，让一切不合理消费现象无所遁形。如有消费烦恼，请发送邮件至：finance@chinanews.com。我们会第一时间和您沟通。

　　中新网2月14日电(IT频道 秦辰)近日，“刷评价”的潜规则因奇虎360的“下架门”而引起普遍关注。据中新网IT频道调查发现，“刷评价”的行为不仅活跃于苹果商店，在京东(微博)、淘宝等大型电子商务网站同样存在。

　　京东商城现大量评价“专业户” 1分钟内评价5件商品

　　当消费者面对众多商品难以取舍时，用户评价往往成为衡量产品优劣的重要标准。随着苹果应用商店“刷评价”的潜规则被曝出，近日有网友向中新网IT频道指出，号称国内B2C(商家对顾客)市场最大的3C网购专业平台的京东商城，也有“刷评价”的情况出现。

　　京东商城网站上的“热评商品”几乎清一色的好评如潮。2月10日，一款LG19寸宽屏LED液晶显示器入选其中。在浏览部分留言后，中新网IT频道发现，一些评价相似度较高。而打开部分钻石、双钻用户的商品评价历史记录后，更显示出不少该类用户在同一天对多个产品进行集中评价，而且每次集中评价的时间间隔仅相差几天。记者粗略计算发现，有些“双钻”在几天内的花费已达几千元，一个月内的消费数额更是令人瞠目。频繁、高额的消费特点似乎成为了这些“钻石”用户的普遍特点。

　　在惊叹于这些“用户”强大购买力的同时，记者还发现它们购买的商品也惊人的相似。同一天内，多个双钻用户给予了上述LG液晶显示器5星评价，而评语都是“京东购物正宗、便宜、放心、省心”。不仅如此，这几个双钻用户还在同一天评价了相同的台式机硬盘、相同的鼠标等商品。

　　淘宝刷钻已成公开“秘密” 操作手法隐蔽消费者防不胜防

　　同样拥有大批用户的淘宝，刷钻刷评价早已成为了公开的“秘密”，甚至成为新店发展的必要环节之一。因为多数用户在淘宝购物时，会将卖家信用作为购买与否的主要指标，而用户搜索同类商品时，信用值高的卖家排在前面，如此一来，新注册的店铺就无任何竞争优势可言。于是有人认为，淘宝店铺陷入了先有鸡还是先有蛋的悖论，而刷钻似乎就成了唯一的破解手段。

　　在百度搜索“淘宝刷钻”，该词已被百度百科(微博)收录，并可以找到相关结果约164万条。尽管淘宝方面曾一度严厉打击这种行为，但在贴吧、知道等平台，依然存有大量关于淘宝刷钻、刷信誉的提问、解答以及代理广告。

　　面对不再轻信评价留言的消费者以及躲避网站方面的封杀，各代刷平台均打出“真实IP”、“一个单号只用一次”、“错开时间刷钻”、“互刷”等招牌。在种种伪装之下，消费者对于“代刷评价”确实难辨真伪。

　　淘宝苹果纷纷封堵虚假评价 京东未作任何表态

　　为应对这种扰乱市场秩序的行为，不少商家已有所动作。此前，苹果官方就向应用程序开发者发出一份警告：一旦你开发了一款优秀的应用，肯定希望所有人知道。但当你推广自己的应用时，不应使用宣传或保证你获得App Store顶级排名的服务。即使你并未亲自参与操纵App Store排名或用户评论的行为，雇用这类服务仍有可能导致你失去苹果开发者项目的会员资格。

　　2月13日中国广播网的消息称，淘宝日前也发布通知，变更了部分淘宝规则：一些特殊内幕商品的交易不再开放评价；同时，淘宝有权删除因虚假交易产生的店铺评分等内容。这一变更于13日和20号分批生效。

　　据了解，特殊内幕商品与正常网购的流程关系并不大，此举或能减少内幕下商家刷虚假评价的可能。而另一个调整规定，在虚假的交易中通过不适当方式来提高帐户信用积分的，淘宝将删除会员虚假交易产生的店铺及评分，信用积分以及两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内的所有商品，而在淘宝原来的规则中并不包括删除店铺评分这一内容，这被认为是进一步维护市场诚信度的一个举措，也进一步封死了虚假交易可能给商家带来的好处。

　　不过相对于上述两家企业而言，京东商城表现淡定，截止目前，其对网站上出现的评价“专业户”没有任何表态。

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