京东商城爆发开心果门 数百消费者欲集体维权

日期：2012-01-12 作者：admin 来源： 中国财富网 推荐：股民学院

　　据经济之声《天下公司》报道，最近京东商城因销售劣质开心果，而遭买家联名投诉的事情闹得沸沸扬扬。作为B2C电子商务龙头店家的京东商城，可算是被小石头硌了脚，因为小小一袋开心果，惹得别人自己都不开心。

　　去年12月2日，京东商城上市了一款名为大唐西域欧尚中罐新疆特级开心果。并且货物描述中有：无染色无漂白，自然开口，无添加等字样。而且网页上配以颗颗饱满的宣传图片，显得非常诱人。为了加大宣传力度，京东商城还以每三盒共102元的价格，在一些团购网站进行团购促销。而且特别提示消费者，说除了可以低价购买商品外还可以再参加京东商城满299减160的活动。选择三套，共9罐只要146元，相当于一罐360g只要约16元。

　　经常买坚果的朋友一算，一斤才大概22元，就觉得非常合适，于是好多朋友就一口气团购9罐。由于这样强势的推销。现在在京东网的销售记录中可以看到，这款商品目前已经有4000多条评价，由于京东规定用户必须购买才能评价，这也就意味着至少已经被销售了5000余罐。

　　但价廉不一定物美。很多网友在拿到开心果的时候，却发现并不是那么一回事，不少开心果都变质了，而且开心果的颗粒与图片上宣传的大相径庭。有网友就评价说，只是样子长得像开心果，其他就没有任何开心果的特质。还有一些网友说，这个是他最差的购物经历。《天下公司》节目专门采访了一位网名叫MAX的上海买家。

　　MAX：我在12月31日晚上下单买了它的开心果是102块。31号下的单，他说是从新疆发货，记录是从1月3号才能在网上查到，所以就一直在等，一直到昨天才收到货。收到货之后看了一下，外包装就是一个纸盒，纸盒子里面放了六包开心果，6个开心果没有任何发泡袋或者海棉做缠绕包裹。打开来看，里面四管都是坏的，网上标注那些应该是铝罐密封的，现在就是一个一般外面用的那种罐子，我也不知道是不是食品罐子。反正袋子开开来里面没有任何密封，更不用说什么防伪。开心果标注的是特级开心果，打开一看基本上10%都是空盒，剩下还有一些发黑的甚至很小的发霉的，开心果的个头肯定跟网上说的特级的大小是不符的。

　　这位名叫MAX的上海买家告诉《天下公司》，除了开心果品质不合格之外，其配送时间长等等问题，也让其困扰不已。总而言之，这次购物经历是糟透了。

　　据了解，类似这位上海网友这样购买经历的朋友不在少数，目前已经有近500个购买了京东商城开心果的消费者打算联合起来集体维权。这些消费者为此，还罗列了此款开心果的四大罪状1、所售开心果以次充好，变质、颗粒小；2、迟延发货，十天仍未收到；3、一律不开发票；4、虚假宣传，促销价高于平时销售价。

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