取暖费物业费捆绑 小区居民叫苦

日期:2011-10-14 作者:admin 来源: 中国财富网 推荐:股民学院

  □钟倩

  据报道,离今冬供暖还有一个月,省城明珠花园小区的部分居民就犯起愁来,因为跟物业公司在物业费收取上存在矛盾,这部分居民的取暖费交不上,这就意味着今年冬天他们家里供不上暖了。

  每每看到这样的事情,心里就觉得添堵。都说“一码归一码”,而今物业费的事和取暖费的事混为一谈,捆绑起来胁迫居民就范,这已成为一些物业公司的“霸王习气”,近几年类似纠纷接二连三。物业部门“装可怜”,口口声声说这样做是出于无奈,而小区市民直喊苦,守着冰冷的暖气片,四处求助都讨不回个公道来。我认为,物业公司纵使有一千个理由“拒收”取暖费,也有一个理由不能“拒收”,那就是不能轻易剥夺居民的合法权益。

  取暖费捆绑显然是业主和物业之间的博弈,物业部门不在自身找原因,却独断专行将取暖费和物业费捆绑,以此办法来威慑居民,这难道不是另一种权益的宰割吗?令人遗憾的是,这样的纠纷每年都会涌现出很多,为什么就没有人出来管一管呢?是真的没有解决的办法,还是相关部门态度上的冷漠?

  物业部门“不盈利”的涟涟苦水,却不敢直面居民不交物业费的原因----物业服务形同虚设,且存在诸多利益纠葛。这样就形成了恶性循环:服务不到位---拒交物业费---取暖费捆绑。

  解决取暖费捆绑问题并不难,只要相关部门重视起来,拿出有效的监督举措,形成有力的“金箍”,物业部门必然有所顾虑,从而在规范内部管理上入手,努力赢得居民的理解和支持,拒交物业费的现象自然会减少。

  当然,造成取暖费和物业费捆绑的根源也许没有这么简单,例如一些供热自管站的权属问题,这不是单纯依靠物业能解决的事情,这就需要其他管理部门下大力气解决这些历史遗留问题。什么时候,居民不再因为物业费的问题而挨冻,冬季供暖才是真正算得上以人为本。

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