《维权万里行》周刊 郑继萌 罗日丁
福建的陈先生最近“有点烦”,自己辛苦经营赚来的钱一不留神就落入了“有心人”的口袋,“一个招商加盟的骗局一下就让我损失了10万元!”陈先生对此十分气恼。
用工短缺 加盟招商“请君入瓮”
2010年伊始,陈先生通过网络了解到安徽省一家名为“安徽省合肥市清风明月足疗保健有限公司”的足疗公司不但提供品牌加盟服务,还将及时为加盟者提供一定数量的足按技师。“看到这样的好消息,我感觉马上就要到来的春节就会好过了!”陈先生对该公司的加盟信息表现出了极大的兴趣,“也正是因为这样,我才逐步落入了骗子的圈套,损失了10万多元!”
陈先生是福建省永安市一家大型足疗店的老板,年关将至,店里的生意越来越好,然而愿意在过年期间继续为客人提供推拿、足按服务的技师却越来越少,这让经营者陈先生头痛不已:一边是数量剧增的顾客,一边是数量短缺、体力透支的技师。“每天想到这个问题,我就睡不着觉,”陈先生表示,从2009年底以来,他就在不断寻找解决这个问题的方法。
“在看到这个‘清风明月’的广告信息,并浏览了它的网站之后,我就立即通过他们公布的电话与之取得了联系,”陈先生说,“我特地问他们,马上就要过年了,现在加盟是否能够提供技师,他们给了我肯定的答复,我想安徽位于中国中部,不但临近华北地区的几个劳务输出大省,就安徽本身而言,每年也向全国输出了大量的务工人员,既然人家肯定可以为我提供一定数量的工作人员,而且我的要求又不多,所以就决定过去探个究竟。”
正是这样的想法,让陈先生步入了一个精心设置的加盟陷阱。
人财两空 加盟却遇“仙人跳”
“到了合肥,看到了这家公司2000多平方米的店铺,也亲身试过了店内技师的足按手法,感觉的确不错,而且他们的办公室也非常的气派,我就决定立即和他们签订加盟协议。”2010年1月21日,陈先生与安徽省合肥市清风明月足疗保健有限公司(下称“清风明月公司”)签订了加盟协议,双方约定加盟费为28万元,陈先生在签约后先期向该公司交纳定金10万元整。根据双方约定,作为甲方的清风明月公司应于2010年1月22日派遣1名管理人员及14名技师共计15人进驻陈先生的店铺,该公司还要求陈先生在合肥等待这15名派遣人员凑齐后一齐动身。
“可是,这家公司在人员派遣的问题上很快就违约了,”陈先生告诉记者,直到1月24日他都没有看到一名自己可以带走的技师,“当天晚上,我以口头通知的形式,要求立即终止与该公司的协议,并退还我先前交纳的10万元定金。”但是这个合理的请求却被清风明月公司的负责人婉拒了。
“在向该公司分管人力资源的副总经理霍广成要求退还定金没有结果之后,该公司总经理程祥立即给我打了电话,承诺次日中午12点之前会按合同约定把人给我凑齐,”陈先生表示,在与这位程经理沟通的过程中,他一再表示对方违约在先,坚持要求其退还定金,然而这位程经理一直没有答应,只是承诺将会亲自督办此事。
可是,清风明月公司却再次失言了。“直到1月25日下午2点,我才接到面试相关人员的通知,在逐一询问了有意向的派遣技师之后,我发现他们派给我的人员数只有13人,比原先约定的15人少了两人。”陈先生心想能有人员先补充进自己的店铺总是好的,于是也没有计较太多,就匆匆的要求这13人填写了入职“申请表”就包车赶回福建永安。
“现在冷静想想,当时就有太多的疑点了。首先,这些人员所填的地址都是一样的;其次,这些人所填的名字大部分为两个字,有些太过凑巧;最后,在向他们提出核对身份证原件并提供身份证复印件时,他们均表示身份证都被清风明月公司开办的培训学校扣押了,一时无法取出。针对这些问题,我就开始对这家公司的经营性质产生了怀疑,但是店里这么缺人,能带回去几个也不错,就没有深究了。”陈先生的怀疑在离开合肥的不到20个小时内就得到了印证。
据陈先生介绍,这13人与1月26日凌晨4点多到达永安在安排他们吃了点心、到足浴店休息之后,陈先生与这些人约定当日中午11点左右会亲自安排他们用餐并了解店内情况。“意想不到的是,在未知会我的情况下,这13人连同包车司机在当天早上7点多以‘逛街’为由离开了足疗店,并搭乘来时的车辆离开了永安。”陈先生表示,事后他通过店内及当地各路口监控录像确定了该车的确于7点多钟离开了永安城。
陈先生表示,在其与清风明月公司签署协议时认识的另一位加盟商也遇到了这样的“仙人跳”:这位来自廊坊的加盟商带了21名技师回到廊坊,这些技师在该加盟商店铺工作了一天后也一齐神秘消失……
回避采访 前后陈述自相矛盾
经过一天的思想挣扎,陈先生决定向媒体投诉,希望媒体能帮他讨回公道。
1月27日,陈先生与本编辑部取得了联系,并将事件经过以文字形式传给了本刊。记者随即与清风明月公司取得联系,希望核实此事,并以书面形式向该公司进行情况核实。然而,在记者随后的电话采访中,该公司总经理程祥先生却借口回避此事,并一再表示尚未收到核实传真,无法回应此事,在记者一再的要求下,程经理向记者表示,将会立即调查这13人的去向。
而就在此前,投诉人陈先生通知记者,他在与这位程经理联系时,程经理明确向其说明:“已经查到这13人的下落,他们已经回到了该公司位于安徽怀远的培训学校”,并表示“既然你已经向媒体投诉了,那么就走法律途径吧。”
随后,记者通过网络查询了清风明月公司的相关投诉,发现类似陈先生的投诉还有多起,有的甚至已经进入了司法程序。
“这样的公司估计遇到这样的事情多了,早就有了一整套应对媒体和法律的方案,”陈先生半开玩笑的向记者说道,“他们可能已经‘死猪不怕开水烫’了。”
本刊就此事采访了专业律师,律师表示,陈先生所签合同中存在几个问题。首先,合同所约定的协议履行地为乙方所在地,遇到问题却要到甲方公司所在地起诉,这在合同中是对乙方十分不利的,因为甲方所在地的司法机构并不能很好的了解合同发生地(也就是一方所在地)的实际情况;其次,合同中有关陈先生遇到的派遣员工“消失”的部分,虽有约定,却约定不明确,并没有指明甲方对此事所应当承担的责任,这就导致陈先生在遇到此类情况后无法向甲方主张具体的权益;最后,陈先生加盟清风明月公司的最主要出发点是希望解决用工问题,而合同中的这一部分却没有详细进行规定,对于务工人员的服务期限、服务质量等都无法找到详细的要求,这就导致了陈先生无法通过合同约束甲方进而约束到店服务的劳务人员,这是陈先生虽与清风明月公司签订合同却遇到上述问题的主要原因之一。
“‘毒瘤’经济” 良药何在?
近年来,我们接触了太多这样或那样的加盟投诉,然而,尽管一些加盟商把事情闹得满城风雨,可通过加盟的形式谋取非法所得的行为却一再发生。如此“加盟”,已经成为中国经济中一颗孕育已久、尚未爆发的“毒瘤”。
据了解,此类加盟企业,大多有固定的模式:扎眼的宣传噱头、精美的公司网站、巧舌如簧的“招商顾问”“引人入胜”的宣传材料、超高的投入产出比宣传、甲方无责的加盟协议……从营业执照到商标注册证书,这些加盟企业往往都有一套合法的私营公司手续,有的甚至如上文所述的清风明月公司有着一个服务、形象近乎完美的所谓“展示店”或“总店”“旗舰店”,而这些店铺只追求声誉而毫不考虑经济效益,在通过这些手段吸引到加盟商之后,只要钱一到手,条件允许的就继续合作,条件不允许的就“翻脸不认人”。
“这样的‘加盟’对我这样资金并不雄厚的私营业者是一个沉重的打击,”陈先生表示,希望通过本刊向广大仍对此类“加盟”抱有希望的人们发出警示:要加盟就要摸清对方底细,详细了解招商加盟企业的实际情况,并在签订合同时详细揣度具体条款,“加盟虽然是一种方式,但是就目前中国这样的所谓的繁荣的‘加盟’现状而言,我认为要想把企业做好还是要依靠经营者的自身努力,‘借着杆子往上爬’固然是好事,但是就怕一走眼陷入了别人早已设计好的陷阱!”
本刊在2009年曾对中国的“加盟”环境进行过具体报道,在此,我们继续呼吁有关部门对加盟市场进行规范,制定出有效的管理、规范制度,进一步保证加盟者的利益,别让陈先生遇到的“加盟毒瘤”继续危害小企业的利益。“蝼蚁溃堤”“冰冻三尺”都不是一时一事可以显现出来的,只有在经济发展的过程中极力规避可能或已经发生的问题,才能保证整体经济的良性发展。
我们也希望诸如“清风明月”这样的“加盟”招商企业能够正视自己的行为,及时纠正经营中的错误思维,让更多的“陈先生”们不再委屈。
同时,我们也劝诫清风明月公司能够妥善处理陈先生的投诉,相关部门能够介入调查此事,还陈先生一个公道,本刊将继续对此事进行跟踪报道。
相关链接:安徽省合肥市清风明月足疗保健有限公司加盟诈骗10万
馅饼?陷阱?——特许加盟“雾里看花”
另永安投诉人陈先生联系方式QQ:76519264 联系电话:13859158999
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