传统零售化敌为友 电商外包成为捷径

日期：2013-04-01 作者：admin 来源： 中国财富网 推荐：股民学院

在不久前召开的全国“两会”上，电子商务俨然成为热门话题。多位全国人大代表在会上提出关于电子商务发展的提案，为中国电子商务更好的发展献计献策。对于传统企业而言，电子商务发展迎来了黄金时期。

 

电子商务不是对传统零售的替代

根据中国互联网络信息中心发布的最新数据显示，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿元，网络购物使用率提升至42.9%。2012年网购市场交易规模已超过1万亿元，占社会消费品零售总额的比重突破6%。

诱人的数据显然引起了传统企业的好奇心，多家大型传统企业纷纷进军电子商务，希望通过网络平台促进销售，电子商务与传统零售化敌为友。艾瑞咨询分析师王亭亭表示，经过几年的快速发展，中国网络购物市场2012年开始逐渐进入成熟期，传统商业向电子商务的转型和融合也成为共识。

传统零售试水电商困难重重

中国传统企业试水电子商务并不是一帆风顺的，几乎所有的企业都会遇到多种困难，更有很多企业刚“触电”就“电伤”了，其电商发展大致会遇到以下三个难题：

1. 缺乏专业人才

电商热催生的一大问题就是电商人才的匮乏。有些企业想做电子商务，但无奈无专业人才可用。万达曾扬言“万人计划”，高调进军电商，甚至开出了“天价”的薪水。尽管有丰厚的待遇诱惑，但半年时间却只凑够二十人。或许万达的要求过分苛刻，但是这也一定程度上反应了电商人才匮乏的事实，而寄望于传统企业现有人员转岗能带领企业的电商发展又很难奏效。

2. 缺乏专业技术

传统企业对电子商务技术的理解多数还集中在网站前台的展示效果，却不知除了网站前端以外，电商背后链接的是使企业内部众多商务系统的无缝集成，而种系统集成依赖于企业是否有比较强大的订单系统、财务系统、客户服务系统、数据分析系统以及物流管理系统。

3. 缺乏专业思维

根据调查显示，中国很多大企业推崇美国电子商务发展模式，好高骛远，过分贪大求全，一味地追求建立自己的B2C体系，最后鲜有企业成功。他们缺乏专业思维，不了解该从哪里开始发展品牌的电子商务，没有建立完善的营销模式，导致企业从一开始就陷入“空砸钱”的状态。

传统零售做电商拼效率，非价格

2012年的电商价格战，让很多传统零售对电商产生了怀疑，误认为开展电商就必须火拼价格。但业内人士普遍认为，2013年的电子商务会将价格竞争边缘化，专注于效率和体验竞争，能否给用户最优的体验，主要看企业是否能够高效的运作电商的整个流程。

对于传统企业来说，提高效率主要有两种策略，一是自己投资巨额配备高端人才，组建专业化的电商团队；二是将全部或部分业务外包给专业的第三方公司，由他们快速建立专业的电商渠道。

据了解，越来越多的零售企业选择第二种策略，比如罗技、乐高、宝马、品利等知名厂商选择了与兴长信达合作，前者专注于产品设计生产，后者则专注于电商整体运营，利用兴长信达自主创新的整套电商系统，使得整个流程更加科学高效。除此之外，泰康人寿、红蜻蜓、龙泉宝剑等传统企业也选择与速商在线合作，高效地打造企业的电子商务平台。

淘客网 http://www.173tao.com 中国的电子商务正在经历大跃进时期，传统企业进军电子商务已经成为不可逆转的趋势，但如何能在大浪淘沙的市场中抢占先机、赢得市场，还要看每个企业的浑身解数。

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