19日,银监会纪委书记王华庆在出席第六届银行业合规年会时指出,银行应该更加重视合规和声誉风险管理。他要求,银行董事会必须高度重视声誉风险管理,将声誉风险的管理纳入全面风险管理体系,实现业务拓展与风险管理的有机结合,主动有效防范声誉风险,积极应对和处理声誉事件,最大程度地降低负面影响和冲击。
此外,银行要从社会责任的角度来培养良好声誉。要落实好中央宏观调控政策,要加强对产业结构调整的金融支持,并在提高金融服务可获得性方面有所作为。银行业还要密切关注当前声誉风险比较集中的领域,例如理财业务、服务收费等问题,从战略、制度、流程等方面入手,加强合规和声誉风险管理,维护好银行业来之不易的行业声誉,着力打造可信赖、负责任的企业社会形象,促进银行业与社会经济的和谐发展。
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