据香港星岛日报报道报道,辱骂内地游客香港导游“阿珍”以“改过自新”换取减刑复牌,令导游强逼购物歪风稍为收敛。九月和十月访港旅客投诉见回落,有武汉团旅客更赞扬导游态度良好,只以委婉说话打动团友出手扫货,认为香港导游已有新气象。香港旅游业议会表示,期望香港导游有所警惕,提升服务水平。
写表扬信的是参加武汉华之旅来港的湖北游客袁桂清,与三十多名团友在八月十六日来港,他已来港多次,但今次的姓刘女导游口才好,以流利普通话生动讲解香港风土人情;最惊喜是第二天购物行程时,全团人在金铺无购物,但刘导游没有发火,“她说我们这旅游活动,得到一些商家的赞助,大家应该捧捧场。”这番委婉的说法令团友有所领悟,下午就踊跃购物,买了不少东西。
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