5月23日，2018腾讯“云+未来”峰会在广州举办。知乎合伙人、高级副总裁李大海应邀参加，与行业专家、互联网明星企业一道，探讨产业创新发展的新机遇。会上，李大海透露，AI技术已经广泛应用于知乎的每个核心环节，构建智能社区实现知识普惠。

　　2011年成立的知乎，近年来发展速度极快，成为中文互联网最大的知识分享平台，以高质量内容和良好的社区氛围受到广泛赞誉。据了解，截止目前，知乎已拥有1.6亿注册用户，回答数突破1亿。对于知乎今天取得的成绩，李大海认为最核心的还是因为专注并且始终坚持初心——连接每一个人的知识、经验和见解，让有价值、高质量的内容沉淀下来，帮助人们更好地认识世界。

　　“知乎非常重视认真、专业、友善的讨论氛围，我们坚持不以低质内容来换流量，这些坚持对知乎社区的稳定和发展非常重要。”在这两者的基础上，知乎的AI技术、产品机制、运营机制和社区治理机制综合作用，使得知乎成为一个持续生产高质量内容的平台。

　　“知乎鼓励包容、多元，但我们也旗帜鲜明的反对歧视、反对谣言八卦、反对愚昧和偏见，这是知乎的基本价值观。”李大海表示。而为了维护这一价值观，知乎一直在面对和处理新的挑战。

　　李大海表示：“知乎从2011年到现在，一直持续根据新的情况去调整更新我们的运营思路、运营规则和技术产品，来维护我们的价值观，一方面要让我们的团队，从高管到一线的同事，都能理解背后的价值观，以及在价值观前台的运营规则和产品技术。另外一方面社区是活的，每天有很多新的情况发生，我们要非常理解用户，才能够持续更新前台的运营思路、规则。”

　　事实上，知乎已经成为一个住着1.6亿居民的“超级城市”，面对海量内容，仅依靠传统人工手段相对低效，AI则成为保障这座城市文明有序的必经之路。

　　李大海透露，目前知乎AI的技术、深度学习、机器学习已经广泛存在于知乎运营的每个核心环节里面，而知乎的数据及场景也会推动AI在实践中进化，形成良性循环。据了解，知乎算法机器人“瓦力”已经可以高效处理包括答非所问，歧视、恶意贴标签、辱骂等各种不友善行为，在部分场景下瓦力的准确率最高可达99.13%。

　　随着人工智能技术的不断演进，未来在知乎的研发和应用下，将会激发更多人参与到人类知识分享与文明进化进程之中，以技术点亮人文价值提升的理想之光。（作者：李冉）

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