赵先生通过瓜子二手车网，将自己的私家车出售给了第三方，现在车倒是卖了，但过户手续却迟迟没有办理。

　　赵先生说，4月22号，他和买方在瓜子二手车门店，谈好了价格和相关条件，并签订了三方买卖合同。合同约定，买方付款后15个工作日内，须办理过户手续。

　　赵先生表示，他出售自己那辆旧车的目的，是为了去4S店置换新车，同时享受置换补贴优惠。现在赵先生已经提到了新车，但由于旧车的过户手续逾期未办，超过了4S店规定的提交领取置换补贴所需的时间。同时，卖出的车辆一直挂在自己名下，赵先生也很担心给自己惹上麻烦。

　　赵先生告诉第1眼记者，当初签订卖车合同前，业务员向他承诺过，车辆一旦售卖，所有需完善的相关手续，都无需他负责。他正是为了图这份方便，才选择了瓜子二手车网。

　　现在的遭遇，让赵先生感到，不但不省心，反倒生出了烦恼。

　　他之前去卖车的门店以及打电话，找过业务员和主管，也打了瓜子二手车网总部的投诉电话，但一直没有任何回复。负责他这笔交易的业务员的电话，还经常打不通。

　　于是，记者陪同赵先生，来到了位于南岸弹子石的瓜子二手网门店。一位其它部门的主管，花了大概20分钟，最终联系上了负责赵先生那笔交易的业务员。对方表示，之所以没有在承诺期限内过户，是因为买方将车拿去喷漆翻新，导致耽误了时间。

　　不过在电话中，对方那位业务员表示，就在前两天，车辆过户手续已经办理好了。对于业务员的说法，记者随即拨打买方电话进行了求证。买方表示，车辆未能如期过户，的确是自己将车送去翻新处理耽误了时间，目前过户已经完成。得知情况后，赵先生表示，自己对瓜子二手车工作人员的做法很难理解。

　　赵先生说，他将会在周一去车管所查证，车辆是否已经过户。同时他也希望，瓜子二手车网能更加重视客户的体验，即使交易中出现什么问题，也应该及时告知客户，提高办事效率，真正让客户“托管省心”。

　　Via 重庆广电