互联网带来的便利既改变了金融行业客户的交易习惯,也使交易信息变得更加透明、交易成本进一步降低。如火如荼的互联网金融发展对传统金融带来了巨大的冲击和挑战,券商们也不例外。证券行业作为金融业的重要组成部分,是整个金融产业价值链的核心枢纽,其首要目的是财富管理。我国券商很长一段时间以来都以经纪业务为主,当前证券业大多围绕经纪职能而设。在金融科技的推动下,近几年来券商大都在思索如何实现新业态、新技术下的转型以及如何充分整合内外部资源,跟上市场变化的步伐。但目前行业整体仍以经纪业务收入为主,行业转型需要重构业务需求。
数据驱动即行业未来
金融业的核心是对市场信息的处理,解决投资人和筹资人之间的信息不对称问题。为解决金融交易中的信息不对称,现代金融体系采取了设置制度、构建企业文化、设计多样化的产品,以及更加开放的金融市场等措施。但所有综合型举措的职能都可在互联网智能时代归结为同一要素——数据。作为国内领先的独立第三方移动数据服务平台, TalkingData是传统行业转型升级为数据驱动型企业最值得信赖的合作伙伴。利用数据透析商业趋势,面对不断涌现的世界变化,帮助传统企业完成基于移动互联的数字化转型,升级成为数据驱动的新时代企业正是TalkingData的使命。而在不断完善使命的过程中,TalkingData也积累下了丰富的行业应用与实例经验。
敏捷开放拥抱移动数据
已在金融业完成全行业覆盖的TalkingData认为,虽然银行在大数据应用方面起步较早,但证券业必将成为发展最为迅捷的一环。比起最早从国家事业单位及行政机关的中国人民银行发展而来的银行业,证券行业具备更“轻”、更“敏捷”等特质。此外,由于证券快捷开放,在互联网科技浪潮初期便向互联网敞开怀抱。于是,在互联网冲击下首当其冲的也正是证券行业。以现实发展为例,过去人们都去证券交易所进行交易,但自从出现了移动设备及APP之后,人们便不再倾向于人潮涌动的交易所而是选择在移动端屏幕轻松一划。不仅如此,券商的线下网点数量也无法与银行同日而语。于是,过渡平滑、变革较快的证券彻底投入了移动互联的时代,这也使得其移动端数据变得格外珍贵。
数据实景应用业务切实提升
将行为数据嵌入实景便是TalkingData在券商中应用十分成功的一个例子。通过细致的数据运营,TalkingData发现许多证券用户的APP在晚上18点到22点间还处在活跃状态,但证券市场在早上9点开始,至下午15点便已结束,而为何很大一部分用户却在非交易时段登录APP进行操作呢?实际上通过分析挖掘发现,这些用户是在复盘分析,查看股票信息。券商在这个时段根据其用户所关注的板块和查询的股票的数据进行相应的精确推送,例如煤炭、环保、军工、新区等类似咨询,在第二天,会有高达惊人的40%的用户对所关注领域的股票进行下单购买。
此外,大数据最为擅长的精准营销在证券业中也同样能够大显身手。通常,各大型券商一般会拥有自己的数据中心,用模型寻找挖掘其中的高价值客户,然后利用营业部呼叫中心去进行电话推销,类似:某某先生,现在有什么股票、什么理财产品、可以购买哪些产品之类。而TalkingData经过与多方客户的实践合作,发现大多数券商只使用自身相对封闭的数据配合单一的模型,效果并不尽如人意。而一旦加入了TalkingData的第三方数据,形成全方位的数据生态,灌注多样模型,仅单个个人用户的佣金便可增加可观的近20倍。
从证券业自身发展需求来看,如今的证券业正面临行业监管及同业竞争的压力,资产管理、IB以及融资融券等各类新业务的相继推出,对系统及数据管理提出了更高要求。业务创新层面上,券商在零售业务、私人业务以及机构业务上的不断创新,在产生了大量的业务数据的同时,也对数据挖掘、分析提出了更高要求。
大数据时代,证券业面临着转型为数据驱动型企业的升级挑战,TalkingData将通过自身创新的数据技术与丰富的行业经验,与各位券商一路同行。
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