平安信用卡多举措保护用户信息 坚决杜绝不法分子趁机诈骗

日期：2016-12-22 来源： 中国财富网 推荐：股民学院 作者：admin

    个人信息安全不仅成为大数据时代的难题，也成为了威胁持卡人用卡安全的主要因素。为有效防范电信网络新型违法犯罪，全国范围内的打击治理工作正在周密部署推进。平安银行信用卡中心作为国内持卡用户最多的机构之一，提醒广大持卡用户，银行工作人员不会以任何理由向您索取交易密码、动态验证码和卡背面的三位验证码，如若接到相关电话，切勿随便向对方透露自己的信息。

    据了解，近些年，网络信息安全问题日益突出，诈骗短信、钓鱼网址、信息窃取等各种不法手段层出不穷，给消费者带来严重财产损失和烦扰。平安银行信用卡中心始终将持卡人的用卡安全放在首位，高度重视持卡人用卡安全风险防范。

    2015年7月，平安银行信用卡中心接到一客户反馈，其名下信用卡在7月初总计8笔交易都非其本人使用，系被他人盗用，涉及金额数万元。在收到客户反馈之后，平安银行信用卡中心风险部门第一时间介入，在客户的积极配合下，对欺诈事件进行了调查和回溯。经过排查，查核到客户是因登陆外部不安全网站导致信息泄露，让不法分子有了可趁之机，造成信用卡盗刷。在查明信用卡盗刷原因后，风险部门第一时间联系了盗刷发生的商户。在对案情深入分析后，调查人员发现这是一起跨地区、有组织、分工明确的信用卡欺诈案件。在掌握一定的犯罪证据后，平安银行信用卡中心向上海警方报案，通过警方半年的追踪及布控，终于在2016年下半年将该犯罪团伙一网打尽，成功抓捕10多名犯罪团伙成员。

    为保障用户用卡安全，平安银行信用卡中心在系统技术方面进行了升级，实行7x24小时的实时交易监控，一旦出现异常交易，便及时语音或人工外呼核实情况，对非本人交易的卡片及时冻结、止损。为引起持卡用户对仿冒犯罪行为的重视，杜绝一切不法分子趁机诈骗，给广大信用卡持卡人营造一个安全放心的消费环境，平安银行信用卡中心还通过线上线下渠道，对持卡用户进行了全面的安全知识普及和宣传。

    平安银行信用卡中心温馨提示广大持卡用户，在设置网银的账户名和密码时尽可能避免和外部网站一致，在网络诈骗频发的当下，保护好个人信息尤为重要。网上办理相关信用卡业务请认准平安银行唯一官方域名“pingan.com”，切勿点击不明链接，同时避免在公共WIFI情况下进行网银支付。未来，平安信用卡将继续为客户提供更优质的服务保障，为客户安全用卡保驾护航。

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