机构账号水土不服知乎商业化尝试又失一城

日期：2016-08-30 作者：admin 来源：中国财富网推荐：股民学院

　　距离7月中旬知乎上线机构帐号已过40多天，作为第一批高调进驻的10个机构帐号之一，奥迪曾在7月26日靠回答“为什么说奥迪是灯厂？”一夜蹿红，获得上千网友点赞。然而一个月后的今天，机构帐号“奥迪”却销声匿迹，再未贡献新的内容。

　　奥迪的断更不是个例，第一批入驻的“中国美术学院”等7个机构账号同样上演了“快闪”戏码——在“什么是知乎机构帐号？哪些机构可能进驻知乎？会带来什么样的影响？”问题下匆匆自我介绍之后就再未提供过有价值的回答。

　　创始人周源曾将知乎比作一座城市，“如果说知乎是一座城市，那么它也不仅仅只有个人，其实也有可能也有组织的，有其他类型的人在整个生态里面。”按照知乎的说法，这座城市的准入门槛并不低：“申请的机构需要有持续的优质内容的生产能力。”此外，为了激励机构账号提供更多的优质内容，知乎允许机构账号发布广告信息。

　　能够看出，知乎希望通过机构账号弥补社区在某些专业领域上的短板，进而在高质量内容提供者和庞大的内容消费者群体间形成一个相对稳定的供求关系。但是，从目前的运营状况来看，知乎希望通过机构账号打通社区内容链条的计划恐将落空。

　　据粗略统计，目前进驻知乎的机构账号共27家。其中，仅有6家机构账号的粉丝数量破万，占比不足四分之一。此外，近四成机构账号的粉丝不足千人，甚至有15%的机构账号粉丝数量没有过百。

　　机构账号粉丝数量统计

　　机构账号上线之初，为避免机构过度营销，知乎规定机构账号每月只能发布少于30篇的文章，提问总数不能超过10个，今天看来，知乎似乎是杞人忧天了。根据统计，截至8月30日，近八成机构账号回答的问题不足5个，甚至有7%的机构账号未曾回答过任何问题。

　　机构账号回答问题情况统计

　　机构帐号上线之初，知乎默许企业进行营销，但需“与优质内容挂钩”，而随着时间推移，部分机构账号将这一规定打破，陆续出现公然为自家产品导流的情况。例如，在机构账号“第一财经周刊”的回答中，并未正面回答问题，而是选择推介自家产品“《到成都去》，欢迎您下载App观看全文”。

　　此外，已经得到较高关注的帐号存在明显的“刷粉”嫌疑，如“穷游锦囊”、“腾讯科技”和“企鹅智酷”等帐号的关注者中，连续出现大量四无僵尸账号，极有可能通过其他渠道提升了帐号关注量。

　　其实，知乎的机构账号与此前“人人网企业主页”和“微博蓝V认证”有很多的相似之处，按照微博蓝V的发展路线，众多企业微博账号上线之后不久便走上了如火如荼的营销之路。然而对于知乎而言，机构账号似乎很难复制微博蓝V的路子。首先，二者属性不同的，微博是以分享模式为基础的大众社交平台，知乎是以问答为基础的小众知识社区；其次，二者用户群存在极大差异，微博覆盖用户范围广，用户对娱乐八卦、新闻实事等信息来者不拒，相比之下，知乎的用户群对“干货”的诉求更高，对营销行为更是及其敏感。