近期,在网上看到链家正在做一项便民服务,结合大量的门店资源为市民提供应急服务,例如提供雨伞、网络、打印等,可是也有不少人问这事儿靠谱吗?房产中介们的便民服务真的能便民吗?
房屋中介推便民服务 你愿意试试吗?
便民服务 链家到底都做啥?
先来看看这个便民服务都包括哪些服务内容:
1.应急复印、打印、发传真
就是说,你有急用文件要复印,一时间找不到复印店,或者复印店下班了,这时候别着急,可以去附近的链家门店免费打印;
2.应急市话
手机没话费了,手机没电了,这时候不用担心借陌生人的手机不好意思,直接去链家门店,他们可以临时提供固话供免费借用;
3.便民饮水
走在路上口渴了,不用去买矿泉水了,来链家门店可以要求免费的饮水;
4.应急雨具
下雨天,忘带伞了?可以去链家的门店借用免费的雨伞或者雨具;
5.应急上网
家里断网了?有紧急邮件要回,或者电脑坏了,没法工作了,这时候你也可以到链家的门店享受免费上网的服务,说实话有种找到星巴克的感觉;
6.应急厕所
除了上面提到的5项,最最有可能被用到的就是链家的厕所,这个就不做解释了;
链家门店做便民服务可行吗
想必你们看了这些便民服务,也会将信将疑,笔者也一样,这样的便民服务不是说它有多难实现,只是这是需要巨大的人力和财力支持的 ,这能推行到每个门店吗?执行力度又如何呢?目前有多少人知道链家的这个便民服务呢?
上网一搜,还真有人已经使用过了链家提供的这项便民服务:
简单想想,其实如链家等大型中介做便民服务有一定的先天优势,首先便民服务由服务型的行业来操作最为合适;其次提供服务的场所要在居民生活区容易被找到。这样看来拥有众多线下门店的中介和快递行业都比较合适了,但是快递行业一般是货物中转站,像上网喝茶打电话这样的服务显然做不了,于是中介机构承担了这样的职能,但问题是目前国内大部分中介还是以中小型机构为主,没有形成规模优势,自然没法为居民提供最便捷的服务,所以这样看来,中介市场虽然很大,但由链家这样的大中介做这个事比较靠谱。
便民服务重在便民 过分苛责并无益处
除了链家,其实也有别的中介公司推出了类似的服务,但是舆论对此也有着截然不同的看法,有的人认为这只是中介们提升品牌形象,拉近与消费者距离的套路。但是也有人认为,这样的服务只要能切实的帮助到普通的市民便是值得推广和提倡的。对此笔者更倾向于后者的意见,便民服务是不是可以为广大老百姓提供实实在在的服务?是不是让更多的人从中获益?才应该成为检验此类服务的标准。过分的苛责与揣测最终只是为难了急需帮助的市民,诸如此类的便民服务无论提供者是谁,都的确为这个社会注入了一丝正能量,让不少人得到了实在的帮助,这个出发点是值得肯定以及推广的。
来源:TOM
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