“理智不是答案。品牌是关于感情和情感的。它是我们作为人的“本性”。品牌的魅力在于能够摆脱理智的束缚。相信你的本能和你的心，不要低估联合人们重要情感价值的力量。”
——卢梭
随着互联网金融指导意见的出台，P2P行业也进入新一轮洗牌局势，各种压力涌来，互联网金融平台每向前一点，似乎都有”步步惊心“的味道，但同时又在重压之下，大有永不止息破茧成蝶的决心和勇气，风口之下，大家都在寻求一个能让自身突飞猛进的爆发点，在引进风投、强化风控、升级产品、提升服务、品牌建设等方面，各显神通，尤其是落实到品牌的塑造与建设，成为互联网金融平台获得竞争力的核心关键与首要目标。如何成功打造一个具有可持续发展的品牌，成了业内人士追寻的焦点。
对此，中央财经大学法学院教授黄震认为，会不会利用互联网的媒体属性提高品牌价值，是打造金融核心竞争力的一个非常专业的问题。作为一直致力于推动中国互联网金融领域创新研究与法制建设，为国家互联网金融发展提出很多建议的互联网金融领军人物，黄震教授的观点一直很受业内人士欢迎和推崇。但在关于品牌价值塑造这一点上，很多人觉得对互联网的利用，可能更多的是借助其技术、工具、思维等形态，成就品牌更多还是源于内因驱动。中信集团旗下互联网金融平台、明星黄晓明个人首次投资的互联网金融平台——爱财有道COO王杨认为，互联网金融平台树立品牌关键在于三点：责任、产品与服务。其中，产品与服务是两张王牌，而责任是成就这两张王牌的出发点，也是落脚点。
发乎初心，始于责任
9月3日，世界反法西斯战争暨中国人民抗日战争胜利70周年大阅兵盛典震撼落幕，与此同时，互联网金融平台爱财有道线上公益募捐活动也如火如荼地进行中。这次以“铭记历史 感恩有你”为主题的公益募捐活动从9月1日开始，前后共持续了5天，专为抗战老兵举办。5天后，募捐完成，爱财有道最终将募集金额的1%捐献给了中华社会救助基金会关爱抗战老兵爱心公益基金。
(注释：爱财有道公益募捐活动官网截图)
“希望用务实的方式，对这些于现在的我们有恩的人做点表示。”对于爱财有道发起此次公益活动的初衷，对于活动初衷如此描述。有一句听起来颇为伤感的话，“国家繁盛日，英雄暮年时”，这些曾经在国家危难时挺身而出的人，如今需要社会给予关心和抚慰，“如果由企业牵头，无疑会比个体力量更大，资源更多。”
作为一家互联网金融企业的高管，同时也是互联网领域的资深实践者，王杨对互联网产品运营与品牌营销拥有丰富实战经验，和深刻洞察与理解。他认为，互联网时代品牌的新主张，是学会拥抱和融入，发乎心，始于责任，用丰盛的情怀与厚重的责任去感染用户、释放用户，是成就品牌之路的精神圣器。
这一法则于互联网金融领域同样适用。互联网金融的本质依然是金融，金融是社会的血液，扮演着社会杠杆的作用，互联网金融领域的企业，若自身心行不正，很难立足，于社会而言更是遗患重重。在媒体围绕爱财有道为抗战老兵发起的公益募捐活动进行采访时，王杨说，“今天都在说普惠金融，要想真正实现，金融企业的思想与作为将起到决定性作用。金融企业、从业者应该从意识上以及行为上肩负起责任。这样才能得道多助，行之深远。”
内外兼修，落实责任
就在爱财有道完成募集，成功将募集金额交给基金会不久，9月8日，零壹研究院发布了8月份中国P2P区域排行榜，其中重点提到81家至少1个月没有发布新标的平台，甚至有32家平台的最新标还停留在6月份，被纳入隐性停运平台。一波未平一波又起，很快，深圳某平台又传出高管因涉嫌”吸资“而被带走的消息。关于互联网金融平台如何生存以及生存地更好，再次成为热议话题。
在王杨看来，出现这种情况很正常，没有雄厚资金实力，资产来源渠道或者质量不行，风控不专业，肯定会出现还款不及时、空标、挤兑等现象。”钱是很现实的存在。互联网金融必须保障投资人的钱安全无忧，才能打动用户，技术、资金、资产、风控、服务，任何一个环节，都要做到极致。这是很残酷的。“所以如果互联网金融平台责任感确实，同时内功又不做好，是很危险的一件事。
作为一家拥有国资系背景的互联网金融企业，爱财有道秉承了中信集团作为国资企业一直恪守责任为先的精神，厚重的责任感成为推动和监督爱财有道向前的一把标尺。
责任驱动专注，专注成就专业，关于爱财有道，用户对其最大的肯定就是资产和风控，解决了金融的本质问题，再去谈责任、服务和品牌，顺利成章。王杨说，爱财有道一直灌输的就是将责任作为经营理念第一要素，关爱抗战老兵的募捐公益活动，其实只是爱财有道践行责任迈出的一小步，在这之前，他们也曾做过中国青少年艺术成长基金类的公益活动，不过都没有大力度宣传，因为相比于被认为营销炒作，博噱头，吸引眼球等认知，平台还是希望能够安静做事，重点做好资产，做好风控，做好产品从注册到投资提现的细致体验，做好服务，内外兼修，这才是长远之道，说出去也有底气。
尊崇本性，塑造魅力
在无处不营销的互联网时代，很多人谈品牌，必谈营销推广，似乎离开营销，品牌就好像失去立足的土壤。实际上，互联网金融领域，我们确实可以看见很多体量庞大的平台，通过巨额的营销宣传，实现了一定数量的引流与节源，然而如果我们钻进去挖掘投入产出比，看它的ROI数据，恐怕很多人都会倒抽一口气，那是一笔惊人的数字，分分秒秒都在烧钱。短期看，效果显现，然而从长期看，烧钱模式催生的用户忠诚度、品牌美誉度，于企业的健康发展来说，到底是利弊多少，很少有人说得清看得明白。这甚至也成为互联网+其他领域的一些知名企业所困扰的事情。“用户习惯一旦养成，就变得无利不往，可是也许最初，他们可能不是这样。”有业内从业者如此分析。
但即便大家都看到这种“病”，潮流所趋，大家都在想的是如何攻城略地，对“产品未善，营销先行”的案例，已见惯不怪。但相形之下，爱财有道一直显得理智，有点“埋头做事，专注当下”的冷静。王杨表示，爱财有道真的不希望因为过度营销，成为那种外表热闹，内里粗糙的平台。他不回避平台也会适当宣传，但还是希望无论是打磨产品还是外部宣传，都围绕人的本性而进行。
他引用法国著名启蒙思想家、哲学家卢梭曾有过关于品牌的经典言论，”理智不是答案。品牌是关于感情和情感的。它是我们作为人的本性。品牌的魅力在于能够摆脱理智的束缚，相信你的本能和你的心，不要低估联合人们重要情感价值的力量。“如何寻找、定位与用户的关系，是品牌塑造非常重要的一点，必须要深刻理解人性，把握用户心理与行为特征，产品才能为用户接受，品牌魅力才可谈及。风靡全球的苹果，引爆国内开始走向世界的小米，创造神话的手段，本质上都是对人之本性的洞见与释放。
”所以是产品为王，还是营销为王，都不是关键，关键点在于用户对什么买单，找到和用户的情感连接点。“那么这种连接点如何寻找?王杨解释，品牌其实可以理解为四个层次，核心产品、实体产品、扩展产品，以及心理产品。
具体来说，爱财有道是互联网金融平台，这是属于核心产品，中信集团旗下的资产优质风控专业的互联网金融平台，这属于实体产品，而扩展和心理，则涉及到服务，以及通过各种方式让用户形成的对爱财有道的认知。这样来看，品牌的本质依然是产品，但又高于产品，通过不断迭代产品、升级服务和各种方式，让人们在提到爱财有道时，有一种由内而生的满足感、亲近感，那么这个时候，就是意味着爱财有道品牌已成功植入人心。但目前阶段，只是取得了小小成绩，仅此而已。未来，爱财有道依然会在不断迭代产品基础上，不遗余力地投入公益，践行责任。
王杨用一句有点拗口，却又引人深思的话总结品牌的成长路径，”在今天人人皆谈情怀的时代，我们更希望谈痛点。在人人皆谈营销的时代，我们更希望谈产品。在人人皆谈品牌的时代，我们更希望谈责任。最后，当人人都开始谈责任的时候，我们再来重新定义情怀与品牌。这是我们渴望的爱财有道品牌孵化、成长与蜕变的层次。“
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