近日,更美App在未获取确凿真相的前提下,在媒体上大量发布新闻稿件称新氧App盗取自己的原创内容,污蔑新氧“抄袭”,企图偏激地将舆论引导至不实方向,涉嫌侵犯新氧名誉权利。
目前,在网易的积极协助下,事情真相已经基本清晰。证实了更美在新闻稿件中对新氧的控诉严重失实。关于诉讼一事,新氧并未收到来自更美或法院方面的正式通知,但已经通由律所正式介入法律程序,准备应诉。
更美App于2015年8月27日撰写了侵害新氧名誉权的新闻稿委托网易发布,网易在发稿后1小时内,因确认报道失实而立即删除了稿件(但百度短期内对标题仍有收录,可见影响极其恶劣)。但截止到8月31日,仍陆续有一些新闻渠道协助更美App发布不实稿件,新氧正在联系发函以示警告。
在事情发生的8月17日至8月31日期间,经网易积极的协助调查核实,事情基本真相始末如下:
1) 2014年12月18日起,新氧在网易自媒体平台手动转载新氧微信公众号(soyoung111)的内容,合作良好,从未出错。
2) 2015年4月起,网易逐渐停止推送新氧和更美App网易自媒体账号内容。同时2015年5月11日,在编辑王某某的建议下,其协助新氧设置为后台自动抓取新氧微信公众号(soyoung111)内容。2015年5月13日,新氧自媒体编辑确认了新氧微信公众号内容被准确抓取。至此,网易自媒体后台一直处于自动抓取状态,并没有进行任何操作。网易自媒体编辑也没有推送任何新氧账号的文章。
3)2015年8月17日,更美在事先没有跟新氧取得任何联系,也没有取得任何证据和事实的前提下,公然在微信以及脉脉(匿名)对新氧公司进行辱骂,并煽动其友人对与此事完全无关的个人员工进行言语性的人身攻击。并将不实谣言大肆转发传播,刻意在互联网圈和投资人圈内造成了极其恶劣的影响。
4)在新氧和网易的调查下,造成此次恶性事件的主因是:同时对接新氧App和更美App的网易编辑王某某给新氧提供了错误的字符代码(olWsFt9ydA9lPn82gF_0DJ_4Onlo),要求新氧添加到其网易自媒体后台,在确认新氧正确抓取了自身内容后,又经过一周(即5月18日)竟开始出现自动不定期抓取更美微信公众号内容的现象(此现象是近期调查后才得知),导致新氧自媒体平台成了帮助竞品(更美App)进行软性曝光的渠道,严重损害了新氧本身的利益。甚至还被更美App反咬一口污蔑“抄袭”。
5)为了进一步调查此编辑是否是与更美App串通,故意设计陷害新氧,本着谨慎的态度,新氧第一时间将相关事件说明的邮件和截图发给了王编辑的两位上司,请求其内部进行协助处理和调查,并进一步证实事情的真相。
截至目前,整个事件的疑点梳理如下:
1、动机不成立:网易自媒体编辑王某某、更美App和新氧App都心知肚明,自2015年4月起网易自媒体平台一直主推其他医美竞争品牌自媒体内容,几乎已经不推新氧或更美的文章了。5月时编辑也建议这个账号设置为自动抓取,新氧网易自媒体账号基本是放弃运营的状态。由此,如果新氧在自家账号上公然发布竞品(更美App)的内容,毫无意义,对新氧自身更不会带来任何好处。反而像是有人故意制造小辫子让别人抓。
2、最大疑点:任何一家企业绝不可能对外公然帮助竞品发布招聘文章,网易自媒体更是不可能在其平台推送这种反复提及品牌词的大广告。而更美App却独家在第一时间发现了新氧在网易的自媒体账号帮助其发布招聘文章,甚至称其为“抄袭”。实在耐人寻味。
3、逻辑矛盾:谁家抄袭时会在内容中反复标明被抄袭方的品牌词、水印?何况两家还是竞争关系?显然不合理。假设一家企业在网易自媒体文章中多次正面提及另一家公司的品牌词,同时发布带有那家公司品牌词的水印图。这种行为任何人都会认为是在帮助那家公司增加其曝光度和记忆度。这种行为如果发生在竞争品牌之间,从逻辑上来说是完全不成立的,因为这样做对发布文章的公司没有任何好处,反而是一件损己利人的事,即其竞品是直接受益方。由此,新氧App的网易自媒体后台出事,是充满了疑点的,需要进一步还原真相。
4、避免恶意炒作:更美App在整个事件中的反应,并没有遵循一家正规互联网公司的常规反应:联系相关当事者,调查取证了解事情真相后再做妥善处理。而是第一时间进行多次言语攻击,恶性传播,并积极联系媒体发布不实报道。在没有通过法律途径联系新氧的前提下先一步将还未正式确认盖章的受理书给记者(不缴费、不盖章是无效的),企图明显。已经严重伤害了新氧名誉。
新氧美容App作为中国最大的美容整形社区和电商特卖平台,其原创自媒体文章一直受到用户的好评和高度关注。新氧非常愿意通过正规法律途径还原事实真相,积极避免被动地卷入一场恶性炒作事件。希望共同在互联网医美圈努力奋斗的创业者们,踏踏实实为用户做点实事,不要把撕逼当成抬高自己踩踏他人的工具。
祝好。
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