A轮融资之后，ABC360要用什么姿势跑在线教育的马拉松

日期：2015-08-14 作者：admin 来源： 中国财富网 推荐：股民学院

    四个月前，在线教育还一度在春寒料峭之中，3月26日，A股在线教育板块跌幅一度超过6.5%，最少超过5只股票触摸跌停板，也创造出A股市场2015以来最大跌幅。而就当在线教育在资本市场的时候，却有一家公司完成了融资。这家奇葩公司就是ABC360，他们在2015年4月宣布获得了千万级别A轮，投资方是华睿投资和湖畔山南。而在2014年4月，ABC360完成了来自中金资本的天使轮融资。

 

    当在线教育的春寒终于在夏日消散的时候，ABC360也有了最新动作，他们接连上线了三款手机APP以及在线教材和夏令营。再回想起他们在在线教育整体受冷遇的时候完成融资，我不禁对他们更加好奇了，因此必得前去一探究竟。

 

    有意思的是，据了解，ABC360只烧掉了投资人几百万元，获得了99.8%的客户满意度，这是如何做到的呢？

 

    如果你把ABC360现有的产品放到一起看，就会发现他们是怎么做到用最少的钱获得最佳的发展的。就像苹果产品，当iPhone、apple watch、iPad以及Mac联动起来的时候，他们产生的体验远大于单一功能的叠加。而ABC360的模式也遵循了这样的逻辑。

 

    在PC和手机端，ABC360有上课平台，用的是他们自主研发的英语教材。同时还有三款APP，一款是约课APP，顾名思义可以用来预约课程，一款是翻转课堂AP，用于课前预习。另外还有一款名为哈皮狗的应用，用对口相声式的幽默来教授零基础口语，既可以用于积累用户，也可以帮助用户在上课之余练习口语。

 

    在线视频教育为主，内核是自己开发的教材，配合手机应用方便随时预约课程以及复习预习。这等于将学员的时间完整地利用起来，大段自主时间可以用来在视频里，与外教一对一互动，而碎片时间你就可以用手机应用预习课程，或者练习口语。当然，具体课程和教材是根据学员的年龄和水平进行区分的，成人和儿童都可以找到适合自己英语水平的课程。

 

    整套产品相比于行业中各种新奇的概念，可能显得朴素了些，但联动的体验就是在这些产品互相配合中爆发出来的。操作概念虽然重要，但无非是面子工程，产品才是里子。

 

    而更深一步的原因，大约就是ABC360CEO李晶说的：“不拼营销，拼的是内功。”最让人意想不到的是，ABC360的启动资金，只有一百万日元，没错，单位是日元。也许正是因为起步资金有限，所以ABC360选择把资金放在教育质量提升上，而非营销推广。

 

    语言作为一门工具，教学成果相比于K12和艺术类教育更好衡量。因此，教学质量一定程度上可以通过学员的满意度来衡量。为了体验，ABC360没少下功夫，一开始，他们就选择了外教全职上课。2011年，ABC360就在国外设立教学中心，先后建立了三个大规模的海外教学中心。而其中的老师，都来自以英语为母语的国家，甚至还要经历6重审核，从简历筛选到正式授课，需要经过性格测定→口语发音测试→英语基础能力笔试→课程试讲→上岗培训(一个月)→正式录用。最终只有不超过5%的应聘者为成为平台的全职外教。

 

    教材研发中心则是ABC360团队的心脏部分，将近70多名研发人员，研发了一整套多元立体学习模式，构建看一个从测评、预习、视频导入到一对一外教真人授课、单元复习以及阶段性测验的闭环。

 

    ABC360甚至还打出了“不满意随时随地退款”，“不满意的课程全部免单”的口号，看来99.8%的客户满意度还是有据可依的。

 

    在电商领域中，有“最后一公里”的难点，在线教育领域同样有一个“最后一公里”困境，那就是在更好课程的前提下充分互动。而ABC360在做的似乎就是解决这最后一公里的有意尝试。在一对一视频授课中互动自不必说，在碎片化时间里，学员也可以通过手机应用与机构互动，与教材呼应。

 

    我特地尝试了哈皮狗这款应用，里头一男一女相当逗比，他们会就不同场景产生对话，主题也可能是当下热点，诸如美剧纸牌屋和权力的游戏之类。而英语短句就会在对话中反复被提到，光听过还不算，你还会被要求对着麦克风念出这些短句。

 

    ABC360发展至今已经四年。对如今略有些浮躁的互联网项目来说，四年相当长，但对在线教育的创业者来说，四年很短，需要全部用来打磨产品。这最后一公里，也许ABC360并没有走完，不过至少，他们已经向正确地方向，大踏步前进。

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