用户办理银行卡身份屡被冒用不仅是用户无辜也是银行的难题。近日,随着光大银行信用卡业内首推的人脸识别技术的正式上线,银行卡安全再次得到了强化,获得了用户及业界的关注和讨论。
光大银行信用卡人脸识别技术是通过计算机复杂计算后自动判断两幅人脸照片相似程度的技术,是生物特征识别技术和大数据综合应用的一种方式。该项技术具体包括图像采集、人脸检测、精确定位、标准化、特征比对等步骤,其准确性和识别效率远远高于传统肉眼识别的方式。
目前,银行工作人员在给申请用户开办信用卡时,为防止身份信息被冒用,一项主要验证方法是核对身份证照片。各行在核对照片上是依靠工作人员的肉眼辨识来完成身份信息核实的, 这便存在着“误判”的可能性,肉眼识别身份信息的“误判”成为了银行管理制度上的一大漏洞,这种漏洞导致了冒用他人身份证件办理银行开户的情况时有发生,危害了用户利益。特别是在冒用身份办理信用卡方面,被冒用的账户除了面临自身信用和财产等方面的大量损失外,还有可能被陷入网络诈骗、洗钱、非法经营等违法犯罪行为中,严重侵犯了用户利益。同时,这对银行自身来说也造成了较大困扰和损失。今年央视在3.15晚会上也报道了此类事件,可见此类问题并非个别现象,已影响到许多人的切身利益,亟待解决。
人脸识别技术是作为信用卡申请流程中的身份信息验证的辅助手段。银行工作人员将在用户申请信用卡时采集申请人的人脸照片,之后由系统自动比对,最终返回判定是否为本人。光大银行信用卡在前期的测试数据也表明,其比对准确率高达95.7%,有效抵制了冒用身份办理信用卡等违法犯罪行为。
目前,人脸识别技术被首先应用于用户通过PAD发卡渠道,之后还将会进一步推广。据悉,光大银行信用卡中心内部对人脸识别技术的功能共修改过四版,并先后经过内部测试、试点分行营销人员体验等多次试运行,现已趋于完善。
有媒体分析,光大银行信用卡的人脸识别技术的正式上线是业内在信用卡安全领域又一大进步,通过技术手段有效保障了用户的利益。同时,这也是光大银行信用卡在“以客户为中心”的服务理念下,不断地推陈出新,加强用户信息安全的体现。
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