电商从来不缺乏超越,从图书起家进军百货的当当网,正在服装品类上实现对对手超越,与天猫、唯品会形成“三足鼎立”之势。
日前,当当网CEO李国庆透露,当当网2012年服装销售5.6亿元,2013年迅速激增至27亿元,服装销售呈现5倍速的爆发式增长。而这一增速,就连服装品类份额最大的天猫、唯品会也难望其项背。
公开场合,李国庆一直秉持B2C电商在品类上应“错位竞争”的观点,表示当当网只在目标品类上建立绝对优势和壁垒,而去年李国庆谈的最多的品类恰恰就是服装。
闪购“火车头”
当当服装开始引起关注,很大程度上源于“尾品汇”闪购的一炮而红。
去年3月,凡客、天猫、京东等电商纷纷推出闪购频道,当当网也于5月7日上线与唯品会谐音的“尾品汇”闪购,以3折封顶的罕见折扣力度傲视群侪。李国庆也放言,当当网服装要做到垂直领域前三。
此后,当当网尾品汇在6月电商大战期间携300服装大牌掀起首次服装“闪购大战”,7月,唯品会发起2.7个亿的广告攻势,当当网尾品汇也还以颜色,备货3个亿上演“双汇大战”。
自此,当当网尾品汇声名鹊起。易观数据显示,当当网尾品汇去年二季度的流量仅次于唯品会,居闪购前二。
电商观察人士称,尾品汇去年成为当当网服装增长的火车头,当当网差不多把服装所有的市场投入都给了尾品汇,尾品汇不仅给服装带来了井喷的用户流量,也让当当网服装大牌低价的形象深入人心。
“当当网服装平台商家应季、尾货同时销售,令我们没有想到的是,尾货销售的火爆也带动了应季服装销量的激增,所以后来商家参与尾品汇的积极性很高。”负责服装业务的当当网副总裁邓一飞表示。
服装销售“全链”
正是看到了尾货闪购对服装销售的“联动效应”,当当网决心打造服装销售全链——新品、应季、尾货销售一条龙。
去年9月,当当网联合数十家大牌服装举办“服装新品发布会”,首次将触角伸向了被实体店盘踞的服装新品市场,当当网也由此宣布向“时尚电商”华丽转身。
今年6月,当当网在服装新品领域再下一城,尾品汇上线一周年之际,当当网“新品闪购”频道正式上线,与线下柜台同步上架不超过7天,24小时内全网最低价。自此,当当网在搭建服装销售全链条的道路上又前进一大步。
电商分析人士指出,“新品、应季和尾货服装在一个平台上的细分销售,解决了令商家头疼的服装销售周期烦恼,同时也满足了网购用户对价格、喜好等的多元需求,对当当网平台而言,服装细分销售精细运营,也带来了平台利润的最大化。”
的确,通过“服装商城、尾品汇和新品闪购”三位一体打造服装销售全链,实现了商家、用户和当当网三者的共赢,从优化商业模式层面超越了对手领衔B2C电商领域“最佳的服装平台”,收获服装品类硕果自然水到渠成。
高增长逻辑
电商打造一个优势品类并非易事,很多电商在进军自己不熟悉的品类上无功而返。
“服装品类的成功并非偶然,当当网赢在了精细化运营的电商基因上,把图书深耕积累的精细运营经验复制到服装品类。”
熟悉国内电商的互联网分析人士指出,首批电商网站成功上市后,大批热钱涌入电商领域,国内B2C电商扩张金钱铺路的做法,并未带来盈利能力和精细运营水平的提升,扩张品类非常难,相比之下,当当网精细运营经验在品类扩张方面的优势就十分明显。
而这种精细运营的区别就在于:其他电商做服装,仅仅是将服装商家聚合在平台上,当当网则通过“闪购”和“销售全链”等步步为营的建立自己的竞争壁垒和安全区,从而在速度和布局上悄然超越。
与烧钱换市场不同,精细运营带来业绩增长是良性的,盈利能力也会提升。就在服装业务高增速的同时,去年四季度当当网也重回盈利轨道,今年一季度当当网经营性利润1900万元。
按照当当网CEO李国庆的说法,当当网要让目标品类进入一个“安全区”,要持续盈利,市场份额10%以上,市场地位行业前三,并且在这个品类领域有自己的“话语权”。
当当网在服装品类上的成功值得国内电商同行思考。在浮躁的中国B2C电商,当当网坚守了电商零售的本质,通过精细运营而非大举烧钱,带来业绩高增长和成长飞跃,这也是当当网对行业的一种贡献。