11月初,北京市工商局检测出谭木匠北京某专卖店两款木梳材质与标称不符,多家媒体以谭木匠产品质量不合格、虚假宣传等理由进行跟进报道。重庆谭木匠工艺品有限公司高度重视此事,并于近日就媒体报道的“谭木匠虚假宣传、产品质量不合格”等新闻做出回应:
1、产品命名不规范:将材质“卫矛”,在产品名称中按俗名“水黄杨”称呼,材质“铁木豆”其中一款自命名为“酡红木”是不规范的。对于内部命名不规范的问题,表示诚恳道歉,并已经加快速度整改,以标准的材质名称对应产品材质描述。
2、不存在虚假宣传:相关产品为命名不规范,材质并未以抵挡材质冒充高档木材制造和销售,请消费者放心购买,并诚邀消费者予以监督。
谭木匠在公开信中表示,对于这次事件给外界造成的困惑表达最诚挚的歉意,同时,“诚实”一直是公司最核心的价值观,谭木匠不是一个完美的企业,但从没放弃努力做一个有品格、有道德、负责任的公司。(公开信原文地址 http://biz.cnhan.com/content/2013-11/22/content_2345732.htm)
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