11 月 10 日,登陆的超强台风“海燕”使海南岛遭受强风暴雨袭击。为此,海南省保监局召开紧急会议,要求各保险公司开通绿色通道,迅速应对。大地保险海南分公司积极响应监管要求,高度重视此次灾害,迅速启动应急预案,积极有序开展灾后赔偿工作。截至 12 日,大地保险共接到全省报案共 160 件,预估金额共 410 万元,其中车险报案 143 件,估损金额 30 万元,非车险 17 件,估损金额 380 万元。
大地保险海南分公司总经理助理符健同志正在三亚受灾现场指挥查勘工作
气象部门数据显示,此次超强台风“海燕”中心风力达 17 级,堪称有历史记载以来人类遭遇的最强风暴。受其严重影响,海南各地出现连续强风暴雨天气,农林牧渔业损失惨重,大量城市公共设施受损严重。三亚、乐东、文昌等 19 市县均遭受不同程度的破坏。
灾情发生后,大地保险高度重视,要求海南分公司严格贯彻海南省保监局提出的工作要求。首先系统上下统一思想认识,高度重视受灾群众感受,发挥赔偿功能作用,做好理赔工作,体现行业威信。由“一把手”亲自布置,抓紧、抓好统筹安排工作,落实责任到人,在积极开展灾后赔偿工作的同时,主动向当地政府汇报抗灾救灾工作情况。对本次灾害赔偿工作给予特殊授权,优先处理优先赔付,让群众尽快恢复生产生活。并通过赔款检查承保质量,切实维护消费者合法权益。
大地保险海南分公司迅速成立应急工作小组,由总经理助理符健带队的客服部理赔队伍第一时间赶赴三亚,并成立 5 个查勘定损小组,展开紧张的查勘、救灾等工作,确保报案受理、理赔咨询、查勘定损、理赔支付等各项工作有序进行。
该公司负责人表示,本次超强台风“海燕”造成的破坏是严重的,灾后赔付工作还将继续进行,目前在总公司的指导和分公司的统一部署下,全体工作人员仍在加紧进行查勘、理赔工作中。
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