9月19日中秋节当天,大量用户在论坛、微博吐槽,只要同机运行了360安全卫士等360软件,电脑就无法将搜狗浏览器设置为默认浏览器。原先默认的搜狗浏览器要么被篡改成IE,要么就莫名其妙的变成了360浏览器。
部分用户发现,只有退出360安全卫士等软件的情况下才能恢复正常。因此有用户怀疑是360安全卫士从中作梗,恶意篡改用户的主动设置。
新浪微博认证用户“@谢国杰KIT”在微博吐槽说,其电脑默认浏览器本来是搜狗,不知何故,360却自动成了默认。而且,自己在多台电脑上多次反复尝试,都设置不了搜狗为默认,360浏览器却取消不了默认设置。
新浪微博用户@IM鳄鱼遭遇了同样情况。在360杀毒软件运行时,默认浏览器不能设置成搜狗,而只能是IE;把360杀毒软件关闭后,“结果就正常了”。
当天类似的用户不在少数。@晓峰327 发现,普通修改并不能将默认设置改回来,必须到360安全卫士里面接触浏览器锁定才能改回来。因此怀疑是“360和搜狗浏览器干上了”。
而更多的普通用户并不懂得如何处理,只好求助于搜狗浏览器官方技术支持。在当天搜狗浏览器技术论坛上,求助基本都是“搜狗浏览器总被去掉默认浏览器”,涉及的系统包括XP、win7等多个版本。
针对此情况,搜狗浏览器在其官方论坛表示,目前正查验和确认被攻击原因,及寻求技术解决方案,会最快时间解决用户反馈的问题。
不过由于19日当天搜狗浏览器和360软件均无新版本上线,并且该问题发生在老用户当中,因此网友猜测360安全卫士所为。网友@harrysun1 在微博气愤的说 “360你好过分啊,不就是没跟搜狗合作成吗,至于偷偷把我的搜狗默认浏览器改成IE吗,我改回来你还给我拦截,这做的就太不地道了吧!”
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