360万金油战术：转移视线+偷换概念

日期：2013-09-23 作者：admin 来源： 中国财富网 推荐：股民学院

　　今年一直风不平浪不静的互联网业界，即使是在中秋假期仍然硝烟弥漫。在9月19日大量用户反映其搜狗浏览器默认设置遭到360安全卫士篡改和锁定后，360于21日对事件发表了正式声明。但令人意外的是，对于用户真正关心的篡改默认浏览器问题，360只字不提，却用大量篇幅称搜狗“极度不尊重用户知情权和选择权”。对此，舆论一致认为360是在有意识地转移公众视线，以避免对其无法否认的恶劣行为作出正面回应。

　　而在与腾讯、百度的纠纷还未完全停火之际，360何以又杠上了搜狗?不少业界评论人士认为，此次360对搜狗的攻击，实则是对搜狗拒绝与之资本合作之后因爱生恨的打击，而用户则再一次因360的偷袭而无辜躺枪。

　　篡改事实有铁证，转移视线太明显

　　事情是否真的如360所回应的，360与用户浏览器被篡改无关呢?记者调查后发现，篡改的事实已被多地的用户证实，通过愤怒的用户提供的大量截图与描述，可以清楚地发现，在使用360安全卫士的某项功能后，原本用的好好的搜狗浏览器突然出现了故障，无法作为默认浏览器，在用户点击网页链接后打开。当试图恢复时，却阻碍用户恢复。由此看来，360否认恶意篡改搜狗默认浏览器设置，不过是自欺欺人，掩耳盗铃的把戏。

　　入夏以来，搜狗要“出嫁”的绯闻从未中断过，而充当搜狗绯闻男友的则一直是360。对于与搜狗的资本合作，360可谓煞费苦心，甚至不惜发债5.5亿美金，为收购做最后的努力。然而，眉来眼去数月之久，搜狐最终还是把搜狗嫁给了腾讯。对此，张朝阳表示为搜狗寻找战略投资者的核心考量是搜狗能否保持独立发展，以保持其“创业精神和创造性”，而360只会把搜狗“揉碎了”。求购失败，素来以高调强悍著称的周鸿祎自然没有善罢甘休的道理。一天之内，搜狗就从值得合作的伙伴，变成了用户的“安全威胁”，360变脸之快，胜过翻书，并不惜再次劫持用户，匆忙对搜狗痛下杀手。

　　可以看出，本次对搜狗开战，360显然没有预先做足功课。面对下手之后所激起的公众反应，360显得猝不及防。其所发布的声明好像语文是体育老师教的一样，不仅没能提出证据证明其产品与用户浏览器设置被篡改的问题无关，反而进一步对搜狗进行言论攻击，显得做贼心虚，越抹越黑。评论人士认为，360在连续两次对事件的回应中，都刻意地避免正面接触“篡改用户默认浏览器”这一用户最为关心的问题，正显出事件本身戳到了360的痛处——“劫持用户”。2010年的3Q大战，360推出“扣扣保镖”导致QQ各项付费功能失效，2012年的3B大战，360劫持百度搜索下拉词，两案中360都以败诉收场。去年，360旗下的所有APP更是遭到苹果全面下线，至今未能恢复。连续的劫持用户丑闻，已经使得360的公众形象岌岌可危，几近崩塌的边缘。可见，不希望再次与“劫持用户”有所牵连，这才是360不愿意回应篡改事件的真正理由。

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