爱的守护中荷人寿24小时急难救援服务

日期：2013-09-16 作者：admin 来源：中国财富网推荐：股民学院

当前，越来越多的人开始选择通过购买商业保险为自己和家人提供一份保障。但很多人还不了解保险公司提供的一项增值服务：急难救援。在大多数人心里，他们只关注理赔的金额，而忽略了保险是一个全方位保障服务的事实。保险公司提供的SOS急难救援服务，在防范以及危机发生时的救援做出的贡献不可小觑。

24小时“候旨”：隐形的守护者

在购买一些商业保险产品的时候，客户会拥有保险公司提供的SOS急难救援服务，但很多人可能对“增值服务”天生就缺乏关注度，从而忽略了这项服务所带来的巨大价值。以中荷人寿的SOS急难救援为例，只要用户拨打400 650 5708，那么救援小组就会迅速响应，安排当地医疗、救援资源，给客户最快的反馈以及最及时的医疗、转运安排。

同时，急难救援团队没有假期，他们随时都准备响应客户的求助。今年春节，一位客户在外地发生车祸，一家三口不同程度受伤。因当地医疗条件有限，亟需转送大连市医疗条件较好的医院救治。但客户家人伤势比较严重，因春节假期，也难以找到车辆。此时，中荷急难救援团队发挥了巨大的作用，在客户电话联系后，立即协调当地资源，奔袭200公里，为该客户及其家人争取到宝贵的治疗时间。

没有地域限制：急难救援帮你安全回家

中荷人寿的SOS急难救援全球通用，并没有地域、国家的限制。这个服务就像一双呵护的手，不管是自驾出游还是出国探亲，只需要一个电话，就可以帮助遇到危机的客户安全回家。

2011年，9.0级强震及并发海啸袭击了日本本州岛东北海岸。因强震导致的核辐射影响让很多中国游客非常担心自己的处境。中荷人寿国际SOS急难救援团队在安抚客户的同时，通过多种渠道为客户安排回国航班。2012年，一位客户在西藏出现严重高反应，在及时安排救治及医院会诊之后，通过快速制定的转运计划，将客户平安送至家中。2013年，一位北京的老人在春节期间去加拿大多伦多探亲，期间不幸右腿骨折。中荷人寿协调当地资源，仅30分钟就将所有救援准备安排就绪。手术成功后，救援中心安排老人回国，并安排轮椅护送及国内外机场一对一专车接送，让老人平安回到国内的家中。

遇到危难的时候，很多情况下需要和时间赛跑，而客户在有限的时间内难以做出清晰的决策。急难救援服务为人们提供了最简单的办法——打一个电话，那么后续转运、住院、会诊等问题都会有一个专业团队帮你规划，做出最快速、有效的安排。所以，急难救援服务所具备的迅速整合资源的特点，已经超出了“增值服务”范畴，更多的是保险公司对人们生命安全保障承诺的践行。

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