光大银行“阳光出国+卡”荣获全国“十佳金融产品营销奖”

日期:2013-06-28 作者:admin 来源: 中国财富网 推荐:股民学院

近日,由《银行家》杂志社联合中国社科院金融研究所财富管理研究中心主办的2013年度“中国金融创新奖”颁奖典礼在京落幕,中国光大银行“阳光出国+卡”在众多金融创新产品中脱颖而出,荣获“十佳金融产品营销奖”。
如今,现代金融服务业的竞争日趋白热化,金融营销的重要性在各大金融机构内达成共识。所谓金融营销,核心理念要以市场需求为导向,以人为本,以客户为中心。这一核心理念与中国光大银行“时刻关注市场变化,把握客户需求,不断创新产品和服务”的文化不谋而合。光大银行进一步创新向纵深发展,细分市场,开发针对特定客户群体的产品和服务,“阳光出国+卡”真正将这种营销理念落到了实处。
以金融市场为导向是金融营销的前提和基础。在中国经济持续发展和开放程度越来越深的大背景下,出国留学、境外旅游逐步深入人心,不可避免也伴随着各种经济困扰。如在留学日益低龄化的趋势下,有家长担心孩子年龄太小、自制力较差而过度消费,“阳光出国+卡”创新性地推出“主卡+副卡”的“金融保姆”服务,帮助家长有效监控、管理子女在国外的财务状况,帮助孩子建立合理、健康的消费习惯。
针对留学生在归国后面临工作经验缺乏、就业难的问题,“阳光出国+卡”独具特色的“阳光菁英会”实习计划,为他们提供了一个实习积累经验的工作平台。不仅能进行银行网点实习、银行活动协助、驻点服务等职场体验,接受财富管理知识、综合能力和团队协作培训,还能与光大银行高层交流、分享相关的企业经营知识和经验,帮助有为青年明智规划未来,减少留学生在团队协作、沟通、业务熟悉和处理方面的磨合时间,从而提高就业成功率。
满足客户利益、让客户从中得到实惠是金融产品营销的目的和使命。“阳光出国+卡”在提供常规出国金融服务之余,还细心地考虑到各种突发情况。如出国旅游最怕的就是发生意外,“阳光出国+卡”向开卡客户赠送累计60万元境外意外伤害保险及全球紧急救援关爱服务。另有儿童住院陪护、安排子女回国、安排亲属境外处理后事、旅行证件的遗失、旅程延误、出行前的旅游信息、紧急情况下的信息传递、递送紧急文件、翻译推荐、法律援助服务等多项增值保障项目,为客户出国旅游增加了一份温馨保障。
持有“阳光出国+卡”,办理出国金融业务还能尊享多重优惠。给予所有资信证明免费、购汇后境外电汇免收电报费、购汇后购买纸质旅支免收手续费等多项服务手续费优惠;享有柜台及网银渠道个人购汇20个点差的优惠;购汇后,境外电汇免收电报费,购买纸质旅行支票免收手续费;2013年,持出国+卡通过境外银联ATM取款每月免前三笔取现手续费。持卡客户自动成为中国光大银行出国通俱乐部会员,享有量身定制出国金融方案、海外投资、融资咨询服务等各项会员权益,实实在在的好处大大提升了客户的服务体验,拉近中国光大银行与客户的距离。
以此支撑,“阳光出国+卡”在“中国金融创新奖”颁奖典礼上摘得全国“十佳金融产品营销奖”,既是代表明其产品服务真正以市场为导向、能满足客户切身利益,同时被客户所认可和信赖。相信此次获奖也会成为光大银行出国金融业务在未来让产品和服务更上一层楼的动力。以此为契机,推动产品、服务和营销策划继续创新,为客户提供更贴心入微的产品和服务。
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