年底了,各地市民都一股脑儿地沉浸在消费的狂潮中,购置年货、添新衣、旅游等等。在这个过程中,很多人选择使用信用卡支付。就在大家享受刷卡消费的快捷和顺畅时,一些不法分子趁机打起了“卡”的主意,信用卡冒领、盗刷等现象时有发生。针对消费过程中可能出现的安全隐患,光大银行信用卡中心建立了一套完善的安全体系,从办卡到刷卡,甚至失卡等环节,全程保障消费者“卡”生活的安全。
首创实时发卡 不法分子冒领“没门儿”
在办卡环节,银行通常的做法是在柜台收取申请人填写的资料和信息,通过审核后,在15天内将卡片寄送给客户。如果客户身份证信息或手机号不经意泄露,就很容易导致信用卡冒领并激活的情况。记者了解到,光大银行信用卡中心在国内首创性推出的“柜面实时发卡”业务可有效防止冒领安全隐患的出现。因为“柜面实时发卡”采用的实时审批和实时发卡的模式,审批通过后,客户30分钟内就可拿到卡片。该业务的推行,大大提高服务效率的同时,也提升了安全系数,使不法分子无空子可钻。
动态验密等多项措施 构筑刷卡安全网
而在用卡过程中,光大银行信用卡中心攻克各项技术难关,通过缩短交易响应时间、动态验密等措施为客户构筑了刷卡消费的安全网。据了解,光大银行信用卡中心可支持全球200多个国家的数千万家商户支付服务,每日提供全球超过30万笔的交易授权和账户清算服务,交易授权响应时间控制在0.15秒以内,正确率在99.9999%以上。交易时间的严格控制及极高的正确率,有效杜绝了交易信息泄露、重复交易等现象。
随着网购的日益普遍,信用卡的网络欺诈也日渐升温。光大银行信用卡中心在行业里率先采用了手机动态验证码支付,通过客户的二次确认,提高了不法分子窃取卡片信息的难度和作案成本,为消费者网购再添一道防盗网。针对有境外消费需求的客户,光大研发了境外网上交易安全支付认证系统(3-D Secure)。复杂的加密、安全技术,有效保护了持卡人的资料安全,为客户提供安全、便捷的支付服务。
24小时全天候服务 多方位预防隐患
除了安全高效的“柜面实时发卡”业务、为支付保驾护航的安全技术,光大银行信用卡中心还为客户提供了交易监控、异常交易预警、挂失无忧等24小时安全保障服务,将持卡人的损失降至最低。光大银行信用卡中心对卡片的交易进行全天候监控,如有异常交易出现,信用卡中心会及时提醒并联系持卡人。如果客户不慎遗失信用卡或被盗,可拨打中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888办理挂失手续。
专家:提高安全意识 了解危机处理方法
眼下正值年底消费旺季,信用卡安全问题逐渐凸显。光大银行信用卡中心专家建议消费者,既要提高自身安全意识,又要了解处理安全问题的方法。
一、办卡时,消费者可通过光大的“柜面实时发卡”业务,实时领卡以防不法分子钻空子。如果消费者选择的是审批后银行寄送卡片的办理方式,那就应该注意及时查收,新卡逾期未到应致电银行询问情况;
二、用卡过程中,ATM的交易单据不要随手丢弃,应妥善保管或销毁。不要轻易向自称银行人员的电话透露信用卡账号及密码等信息。持卡人应避免在网吧等公共上网场所进行网上交易,以防个人信息被盗。在商场刷卡支付时,消费者可用身体或另一只手遮挡操作;
三、消费者如遇到冒申、冒领、盗刷、丢卡等情况时,应致电发卡行咨询或向警方报警,第一时间阻止危害和损失的扩大。