中广网上海11月18日消息(记者吴善阳 通讯员刘友平)受近期暖湿气流影响,昨晚至今晨,大雾袭击了上海周边的多个机场,造成其中一架东航南京至台湾台中的航班二次备降,上海机场边检站深夜接到备降航班的入境边检任务后,以最快的速度为150名乘客办理了入境手续,优质的服务受到了旅客团领队的一致好评。
11月18日凌晨1时20分,上海机场边检站的民警寑室内,零时30分下班,洗漱完刚刚躺下的民警被队领导一个个叫醒:“大家快点起床,一架飞往南京的航班受大雾影响备降浦东国际机场,我们马上要为他们办理入境手续。三分钟后大家楼下集合。”民警们的磕睡虫被这突如其来的消息一下子全赶跑了。三分钟后,十余位民警全部警容严整,精神奕奕地坐上了前往机场的班车。
接机民警上机后了解到,该架东航航班MU2942,17日下午16时50分由南京禄口机场飞往台湾台中,不料台中机场大雾,能见度很低,飞机无法降落,该航班不得不备降台北桃园机场。晚上11时25分,该航班搭载着从台中坐大巴到桃园机场的150乘客飞往南京,而南京禄口机场也由于大雾影响无法起降飞机,该航班只得选择第二次备降,但周边的无锡机场、杭州机场都受大雾影响较大,最后航班选择了未受影响的浦东国际机场备降。接机民警一边安抚焦急的旅客,一边了解该航班情况。得知该航班大部分旅客为赴台游的团体旅客后,马上将情况通知了领导,提前开足了团体通道。
民警和旅游团领队配合,很快将团队集合好,仅用了12分钟,就为137名团体旅客和10名台胞办理了入境手续。核实人数后,民警发现,该航班还有三位旅客未办理入境手续。经过寻找,民警发现一位女士正在照顾两位腿脚不便的老人。而这位台湾女士未办理入境签注。在民警的帮助下,该女士顺利办理了口岸签注,两位老人也在民警的帮助下顺利通关。在办证过程中,面对面带微笑,热情地问候“您好”的边检民警,旅客们说的最多的一句话是:“你们辛苦了!”热情、优质、快速的边检通关服务也受到了领队的好评。江苏舜天国际旅行社、江苏中青旅、江苏海外旅行社的五位领队在联名的感谢信中说到:“飞机到达浦东机场已是深夜二点多,但边检民警却一脸微笑地早已等候在机场,感谢你们的热情服务。”
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