只需5角钱,退货运费保险公司买单
本报讯(记者包慧)只需5角钱,就可以获得10块钱的保额,足够支付小件商品从国内绝大部分城市到武汉的快递费了。
昨晚,武汉的买家“yiadianna”在淘宝网上买了一床羊毛被,确定支付后,窗口弹出一条消息,告知她只需花0.5元就能买到10元保额的退货运费险,一旦退货,就由保险公司来承担运费。
在网上买东西却因为尺寸、颜色、质地等种种不满意的原因,想退货又要再次承担运费,因退货产生的投诉频频可见。根据淘宝网的数据显示,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的。
记者了解到,目前有数家保险公司为淘宝的买家和卖家量身定制了一款“退货运费险”,淘宝的买家和卖家均可购买。买家购买仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,卖家目前只有参加“7天无理由退换货”的商家可购买。只要买家在买卖双方约定的退货时间内退货,产生的退货运费将由保险公司来买单。保费0.5元、0.6元,分别对应保额是10元、12元。
记者随机采访了不少淘宝买家,其中大部分买家均表示看好该险。武汉的买家“yiadianna”说,用5毛钱就可以换来10元的保单,相当于单边的运费,对于买衣服、鞋子这种经常可能出现尺码不合适的商品,很有必要。
需要提醒的是,根据“退货运费险”的条款,如果是快递公司造成的网购物品的损失和损坏,不在“退货运费险”的保险责任范围内。
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